(北京9日綜合電)中國互聯網巨頭百度副總裁璩靜發表一系列爭議視頻內容引發公關危機,致使百度港股、美股合計市值蒸發逾120億元人民幣(約80億令吉)後,在朋友圈發文道歉,強調她發表的爭議言論不代表公司立場。
據《九派財經》報道,這位曾自詡為百度公關一號位的副總裁週四凌晨在個人朋友圈就近日個人短視頻引發的輿情風波發文道歉。
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璩靜稱,她在發佈短視頻前沒有事先徵求公司意見,不符合相關流程,也不代表公司立場,特此澄清和道歉。
針對爭議內容,璩靜稱,視頻中很多不妥不適之處,使外部對公司價值觀和企業文化產生誤解,造成了嚴重傷害,也在此誠懇道歉。
璩靜說,發短視頻的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不當,給大家帶來了不適和困擾,誠懇接受各種批評,並表示“會認真改進個人的溝通方式和管理方式,糾正錯誤,更關心同事,在實踐中虛心聽取大家的寶貴建議”。
璩靜曾在新華社華為任職
璩靜曾先後在新華社、華為任職。五一勞動節連假期間,簡介為百度副總裁璩靜的賬號在抖音上傳多段短視頻,均為璩靜以女霸總身份談論職場看法,其中大多言論辛辣刻薄。
例如,璩靜在一段視頻中談到對員工因工作鬧分手的態度時,以辛辣的語氣說,她和員工只是僱傭關係,沒有義務去了解其個人情況,“我為什麼要考慮員工的家庭,我又不是她婆婆……”
在提及工作狀態時,璩靜說,公關人的工作沒有假期,手機24小時開機,隨傳隨到。她還說,自己因為工作太忙了,忘記了兒子的生日,甚至不記得兒子讀幾年級,問了保姆才知道,但“不後悔,因為選擇了做職業女性”。
這些言論都引發較大爭議,許多網民認為璩靜的人設過於強硬,遲早會崩;也有網民批評璩靜的這些話語太不貼合當下社會情緒了,等於搬起石頭砸自己的腳。
璩靜抖音賬號視頻已被清空
5月7日,璩靜抖音賬號的所有視頻已被清空。
此外,璩靜的賬號還被質疑買粉,百度的公關策略陷入一系列危機。
對於這場風波,《九派財經》採訪了多名內部知情人士,從他們反饋的信息中瞭解到,輿情危機釀成的背後,與璩靜近期在百度公關部內推進的一項“短視頻項目”有關。
據瞭解,該計劃要求公關部自璩靜以下全員開通短視頻自媒體賬號,“沒有人可豁免”,否則影響年度績效。百度公關團隊還被曝打探、收集媒體人員家庭及個人隱私信息,制檔存留,並將部分自媒體人員信息資料命名為“一指禪”。
關信息截圖曝光後,立即引發熱議。知情人士表示,這項要求公佈後,有數名百度公關部員工選擇了離職。
5月初,璩靜因在短視頻平臺抖音開設賬號“我是璩(qú)靜”,以“百度副總裁、百度公關一號位、華為前公關副總裁”的身份,製造“粉絲數5天內達到95萬”的噱頭,隨後被發現涉嫌買賬號、買粉、買流量等造假行為。
《21世紀經濟報道》發現該賬號歷史發佈記錄中存在服裝銷售的視頻記錄,證實了其買賬號、買粉、做數據的嫌疑。
璩靜回應被開除 稱“我在上班啊”
有消息稱,璩靜已被開除,但百度公司總機接線人員週三下午回應說,目前在系統內仍可以查詢璩靜的信息,能查到就表明仍在職。對此,璩靜回應稱,“我在上班啊”。
據《第一財經》報道,7日,百度港股下跌2.17%,市值蒸發逾60億港幣,約合人民幣逾55億元;當晚美股開盤,百度股價即下跌近4%,截至收盤跌幅2.47%,市值蒸發逾9億美元,約合人民幣69億元。就在這同一天,百度在港股、美股合計市值蒸發逾120億元人民幣。
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