(吉隆坡14日)马来西亚银行协会(ABM)和马来西亚伊斯兰银行与金融机构协会(AIBIM)呼吁公众提高警惕,防范冒充国家诈骗应对中心(NSRC)官员的诈骗行为。
上述银行协会发表联合文告表示,这类针对银行客户的诈骗活动数量日益增多。
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银行协会敦促客户,如果接到自称为NSRC官员的电话,立即挂断,因为NSRC只接收公众来电,不会主动打电话给个人。
文告也概述了诈骗的作案手法,即诈骗者会冒充NSRC官员,试图通过声称受害者的个人信息,如身分证号码(NRIC)或手机号码,与非法或欺诈活动有关来恐吓受害者。
“诈骗从受害者接到来自未知手机号的电话开始,来电者声称自己是NSRC官员。然后,诈骗者会谎称受害者的身分或个人信息已被用于犯罪活动,如洗钱和‘钱骡账户’交易。”
诈骗者会进行冗长的‘审讯’战术,模仿真正的调查,以建立合法性的假象。这包括长时间反复打电话。最终,在获取受害者的信任后,诈骗者会要求受害者将其扣账卡/ATM提款卡留在指定地点。
这使得诈骗者可以欺诈性地进入受害者的网上银行账户,进行未经授权的转账和账单支付,并使用受害者的银行卡在ATM机上进行未经授权的现金取款。
如果受害者没有现有的网上银行设施,诈骗者甚至可以为其注册一个。
文告指出,银行鼓励公众警惕冒充执法机构和监管机构(如马来西亚国家银行和马来西亚皇家警察)官员的诈骗者,他们通过电话使用威胁和恐吓手段操纵受害者将钱转出其银行账户并泄露其网上银行凭证。
受骗者速拨997热线求助
银行协会提醒客户,银行永远不会要求提供敏感信息,如信用卡或扣账卡号码、卡验证值(CVV)号码、网上银行用户名和一次性密码(OTP)或转账验证码(TAC)。
“客户绝不应点击来自未知号码的超级链接,不要从Telegram和WhatsApp等应用平台上的链接下载应用程式,不要与任何人分享银行用户名和密码,并避免接听或回复来自未知手机号码的电话或信息。
“受骗客户应立即致电NSRC的997或银行的24/7客户服务热线寻求帮助。”
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