女兒電商平臺力推“PopoMama Made” | 讓更多人看見媽媽的溫暖牌手工包

後來，她們開始接納客戶的意見，轉而研發製作比較小巧可愛的包包，漸漸打開了市場知名度，也積累了一批忠實客戶。

“我很常逛網絡抓靈感，看到一些國外的特色包包，就會跟媽媽一起討論。媽媽研究看看要怎麼改良與製作，才能更迎合本地市場的需求。”

瓊媽是“PopoMama Made”的“創作與製作總監”，在小女兒丟來一個靈感後，她就會投入到發想與研發的階段。看視頻研究、在紙上畫圖、實際裁剪製作檢視……成品好不好看、品質過不過關，她的要求還真不低。羅婉琪笑說，有時候她覺得成品還不錯，準備推出市場，但瓊媽就是會放心不下。有時候睡覺睡到一半，靈感來襲，瓊媽還會爬起來開燈、拆線、啟動縫紉機，重新把包包再做了一次。

瓊媽說，要對得起付錢的人，自己心裡也才過得去。

而負責採買原料、行銷與客服的羅婉琪，其實也有自己的堅持。目前家裡囤積了百多款花布，大部分都通過網絡採購。這些花布來自韓國、日本、中國、臺灣、峇釐島等，花樣各異，涵蓋了動物、植物、幾何圖形、風土民情、地方文化等，非常漂亮。

“我對數字不太敏感，創辦這個手工包的品牌也沒有想過要大富大貴，純粹就是好玩。所以在看到一些好看、質感又不錯的布時，只要我喜歡，我就會買。現在，家裡的布越囤越多，媽媽因此很擔心，一直在唸我，畢竟那都是不斷在累積的成本。”

然而，母女倆也有共識，希望能夠藉此讓客戶有更多選擇，搭配喜歡的花布與包包的款式，買到的是一個自己真正喜歡、日常也會在使用的包包。

瓊媽為每款包包取名字

“PopoMama Made”的手工包是瓊媽百分百手作，價格合理，從幾十令吉到百多令吉任君選擇。手工包的定價，主要看成本與製作時間。母女倆異口同聲地說，設得太高，會擔心客戶覺得買貴了；設得太低，又對不起自己付出的時間、精力與工序。

每一個手工包，都會有4層布料。最外面的一層，是客戶自行挑選喜歡的花布。中間兩層，則是託底布，形塑包包的形態，同時給包包多一層保護，而最裡面還有一層內襯。其中，硬託與裁縫用料，都是瓊媽實際走訪城內一些常去的裁縫用具老店，用自己的雙手摸過、確認過品質，才入手的。

而用來製作包包的縫紉機，更是瓊媽最重要的得力幫手。

“這臺縫紉機原本是我媽媽的，至今有五六十年了，從我單身未婚到現在都還在使用。針頭是以前當學徒時，因為用了很久、覺得很順手，後來跟老闆買的。縫紉機的支架也換過兩三個，都是我最重要的老夥伴。這麼多年來，我都會每日加點油做保養。只要聽到縫紉機出現一些奇怪的聲音，我就讓它休息幾天。”

“PopoMama Made”手工包還有一個特點，就是每個不同款式的包包，都有屬於自己的名字。

外型看起來上寬下窄的長揹帶手工包，叫“餃子包”。束起來像一朵花，可側背也可手挽的帆布包，取名“荷花包”。可可愛愛的手腕包，呈現三角形的狀態，直接叫“飯糰包”。還有一個小小的手工包，可以放衛生棉的，就稱為“暖心包”。

這些名字，都是瓊媽取的，不只外形可愛討喜，名字也令人會心一笑。在這些形態各異的手工包之中，最難做的，大概就是“富士山包”。

“我們選用的是比較厚實的布，加上白色的布有4層、藍色的布也有4層，總共有8層，縫紉起來就會卡卡的。為了讓白色的布有云朵的柔軟感，那個像雲一樣彎彎的地方也很難做。這是很適合旅行帶的包，容量大，我們現在克服了比較挑戰的部分，也很開心這款賣得不錯。”

另外一款賣得特別好，則是筆電包。客戶提供筆電的尺寸，瓊媽就根據資料為筆電量身定做，裡面會特別加上絨布，保護筆電不會被刮花，堪稱實用又好看。

客戶的肯定是最大的支持動力

3年來是否已經達到收支平衡呢？

聽到這個問題，母女倆相對看了一眼。羅婉琪尷尬笑說，如果一開始不要買那麼多布料的話，應該是可以收支平衡的，但又想要給客戶可以有更多選擇，因此時不時就會買進很多新布料。按照目前的生意模式，或許三十幾款布已經足夠應付，但“PopoMama Made”目前卻已經備有超過100種，完全任君選擇。

“由於我們買的布都很小量，一般是半米半米買，因此成本相對也很高。這是瓊媽退休後的小生意，也沒有在追求爆單，主要是我平日也有自己的全職工作，同時讓瓊媽有點事在忙。我們就拉上補下，看開一點，所以生意就能夠繼續做下去。”

事實上，“PopoMama Made”在疫情期間的生意會比較好，現在反而少了很多。儘管如此，回頭客與新客戶也都在穩定成長。關於利潤，兩人就很難單純地除二，生意有多少，兩人就一人一半。

那，母女倆一起做生意，會吵架嗎？

“還是會吵架，哈哈。我是雙魚座，我追求布料要品質好，而媽媽是處女座，強調手工的品質。然而，我們還是會通過溝通與交流來處理問題或分歧。”

客戶的支持，是給“PopoMama made”最大的鼓勵。有一名長期回購的顧客，特地寫了一張卡片、畫了一幅圖來表達感激與讚賞。瓊媽就貼在縫紉機旁的衣櫥上，每次做包包做得累了，就抬頭望一望，給自己注入能量，又能繼續快樂地咔噠咔噠繼續縫紉出下一個漂亮的手工包。

給年輕創業者的建議

羅婉琪：我覺得創業需要衝動，但也必須要有規劃，如貨源的部署、撞牆期的堅持等。可以給自己一段氣餒期，並做不同的嘗試，但經驗是會累積的，最重要是自己要足夠喜歡，而市場也要能接受。

瓊媽：年輕人創業需要衝動，但衝動之後要化為動力，才可以慢慢進步並做下去。要想好目標、出發點，以及你想要得到的究竟是什麼。成本有多少，不能夠一股熱血，不可以3分鐘熱度，開了頭就要把路走下去。

創業成本：5千令吉

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