(八打靈再也17日訊)肯德基炸雞快餐店(KFC)提醒消費者,若在門店購買炸雞時,不滿意炸雞的尺寸,可要求替換,而肯德基將滿足消費者的要求。
肯德基日前配合母親節推出連續3天的促銷活動後迎來顧客潮,鑑於早前有顧客投訴炸雞太小塊的問題,肯德基前天便在社交媒體上發佈上述消息。
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“我們確保只為您提供最好的,如果滿意,請向身邊的朋友宣傳,如果不滿意,請告訴我們,我們會直接換新的炸雞給你,OK嗎?”
肯德基發佈的海報上,以“味道及大小品質有保證”為標語,並表示將確保送上的餐點會令消費者感到滿意,否則將以新的炸雞替換。
根據肯德基官網的條款與條件,一對一替換適用於原味、辣味及促銷的雞肉,僅限於購買當天、相同分店及相同口味進行替換。
“一對一替換僅適用於未吃或已吃了部分的雞肉,吃完的雞肉將不予替換。
“不滿意的雞肉,必須在替換地點退回給肯德基。”
肯德基指出,一對一替換隻能在購買分店的櫃檯進行,替換時需出示收據,以驗證分店及購買日期。
“雞肉部位的選擇胥視供應情況而定。馬來西亞肯德基保留修改條款和條件的權利,恕不另行通知。”
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