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(新山17日讯)42令吉95仙的账单遭“四舍五入”直接收费43令吉,顾客马上向店家反映,并获退款!
女子在社媒小红书发帖表示,她星期天(12日)到士古来一家点心店用餐,付款时发现收据中的42令吉95仙竟被“四舍五入”收费43令吉,令她觉得不合理。
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“付款时收银员说43令吉,我还确认多一次才转账,离开后才发现单据是42令吉95仙。”
“第一次碰到这样5分进位的店家,其实这样收钱是对的吗?”
女子表示,她当下就回去讨要被多征收的5仙,而老板也立即为员工的疏忽而作出道歉,并且退回5仙给女子。
该帖文引起网民留言响应,认为女子做得好,“不是5仙的问题,是原则问题”、“店家每天向顾客多征收5仙,日复一日很好赚!”
另外,也有网民出示国家银行官网针对凑整机制(Rounding Mechanism)的指南,证明店家不可这样收费。
根据国行的指南,在凑整机制下,以3、4、6 和7仙结尾的账单总额将舍入至5仙;而以1、2、8和9仙结尾的账单则会舍入至0仙。
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