RM42.95賬單收費RM43 顧客反映 店家道歉退錢
（新山17日訊）42令吉95仙的賬單遭“四捨五入”直接收費43令吉，顧客馬上向店家反映，並獲退款！
女子在社媒小紅書發帖表示，她星期天（12日）到士古來一家點心店用餐，付款時發現收據中的42令吉95仙竟被“四捨五入”收費43令吉，令她覺得不合理。
ADVERTISEMENT
“付款時收銀員說43令吉，我還確認多一次才轉賬，離開後才發現單據是42令吉95仙。”
“第一次碰到這樣5分進位的店家，其實這樣收錢是對的嗎？”
女子表示，她當下就回去討要被多徵收的5仙，而老闆也立即為員工的疏忽而作出道歉，並且退回5仙給女子。
該帖文引起網民留言響應，認為女子做得好，“不是5仙的問題，是原則問題”、“店家每天向顧客多徵收5仙，日復一日很好賺！”
另外，也有網民出示國家銀行官網針對湊整機制（Rounding Mechanism）的指南，證明店家不可這樣收費。
根據國行的指南，在湊整機制下，以3、4、6 和7仙結尾的賬單總額將舍入至5仙；而以1、2、8和9仙結尾的賬單則會舍入至0仙。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
