(吉隆坡18日訊)巫裔男子將摩托車送廠定期維修,並選擇了同胞經營的摩托車維修廠以示支持,豈料摩托車取回後兩天就故障,而車廠事後也不願負責,他為此呼籲眾人在選擇產品服務時,要以質量為先!
臉書用戶莫哈末哈尼夫發文申訴,其摩托車累積5萬公里路程後,他決定送廠進行定期維修,以確保摩托車引擎維持在最佳性能。
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他指出,在詢問同事的意見後,他最終選擇把摩托送到一家由巫裔經營的摩托維修廠。
“之所以選擇該維修廠,也是因為它離住家很近,在TikTok上很多人宣傳分享,以及欲響應‘優先購買穆斯林產品運動’(BMF),支持同胞的生意。”
然而,摩托維修好2天后,他在下班後發現摩托車的引擎無法發動。
“我立即聯繫了維修廠,對方很快就有回應,一開始我還很欣慰,但是修車廠已準備休息了,必須等隔天才能檢查。”
他透露,翌日早上,維修廠派了一名技工到住家檢查,起初聲稱是摩托車電池問題,但是更換新電池後仍發動不了引擎,對方又稱可能是引擎內的發動機損壞導致。
“長話短說,最終摩托被帶到維修廠檢查,我的引擎真的有問題了,曲軸箱損壞,必須支付高昂費用來修理。”
讓他更震驚的是,即使維修廠承諾了兩個星期的保修期,但對方當時卻不願承擔責任。
他表示,對方給予的解釋也很不專業,當他向車廠負責人要求交代時,對方竟指“也許這是您的考驗”,聽得他當場暴怒。
他當下也反駁對方,“若這是我的考驗,這也是你的考驗。”
“如果我沒有得到維修廠滿意的答覆,我會把這起事件帶到法庭。”
莫哈末哈尼夫呼籲說,切勿因為種族或宗教情緒,而選擇任何商店或產品,切記必須要以質量和服務為先。
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