出掌购物中心协会 潘瑞莲4战略引领商场发展

她说，通过在购物中心举办文化活动、独特食物展和娱乐活动，也能增强前往购物中心的体验。

她指出，购物中心也把重点放在与政府机构的合作，如全国促销及庆祝大马与中国建交50周年活动。

吸引新零售商加入

潘瑞莲说，该协会也意识到行业内合作的重要性，因此会继续扩大其网络覆盖范围，以吸引新的零售商及业务伙伴加入各类活动。

她说，通过学习、分享和探索行业挑战的解决方案，例如短期租赁作为可行的收入来源、通过灵活营业时间安排优化人力资源，以及培育有利于行业成长的协作生态环境。

9月宴庆40周年颁奖

另一方面，潘瑞莲也宣布，配合该协会今年成立40周年纪念，将在9月举办一场社交晚宴，同时也会进行大马购物中心协会体验营销奖颁奖典礼，其中今年新增的购物中心会员最佳可持续性实践奖，预计会成为当晚的亮点。

她表示，该协会也鼓励组织区域会议和海外考察团，促进会员们跨境学习及合作，提升大马购物中心的标准。

她说，该协会也会积极为会员发声，积极针对任何可能影响行业的新指南或政策，与相关权威机构接洽，确保在这些洽谈过程奉行公正及良好做法。

采数字创新提高效率沟通

她指出，该协会今年也把数字化转型列为重点，致力采用数字创新提高其会员之间的效率和沟通，包括将移动应用程式集成到工作系统中，以进行无缝通信、参与和数据存档系统。

“我们的2024至2026年路线图反映我们推动创新、促进合作和推进我们会员利益的承诺，目标是为大马购物中心和零售部门规划通向繁荣未来的道路。”