出掌購物中心協會 潘瑞蓮4戰略引領商場發展

她說，通過在購物中心舉辦文化活動、獨特食物展和娛樂活動，也能增強前往購物中心的體驗。

她指出，購物中心也把重點放在與政府機構的合作，如全國促銷及慶祝大馬與中國建交50週年活動。

吸引新零售商加入

潘瑞蓮說，該協會也意識到行業內合作的重要性，因此會繼續擴大其網絡覆蓋範圍，以吸引新的零售商及業務夥伴加入各類活動。

她說，通過學習、分享和探索行業挑戰的解決方案，例如短期租賃作為可行的收入來源、通過靈活營業時間安排優化人力資源，以及培育有利於行業成長的協作生態環境。

9月宴慶40週年頒獎

另一方面，潘瑞蓮也宣佈，配合該協會今年成立40週年紀念，將在9月舉辦一場社交晚宴，同時也會進行大馬購物中心協會體驗營銷獎頒獎典禮，其中今年新增的購物中心會員最佳可持續性實踐獎，預計會成為當晚的亮點。

她表示，該協會也鼓勵組織區域會議和海外考察團，促進會員們跨境學習及合作，提升大馬購物中心的標準。

她說，該協會也會積極為會員發聲，積極針對任何可能影響行業的新指南或政策，與相關權威機構接洽，確保在這些洽談過程奉行公正及良好做法。

採數字創新提高效率溝通

她指出，該協會今年也把數字化轉型列為重點，致力採用數字創新提高其會員之間的效率和溝通，包括將移動應用程式集成到工作系統中，以進行無縫通信、參與和數據存檔系統。

“我們的2024至2026年路線圖反映我們推動創新、促進合作和推進我們會員利益的承諾，目標是為大馬購物中心和零售部門規劃通向繁榮未來的道路。”