杯葛是捍衛大眾權益的最後方法,還是滿足某人私慾的最佳手段,到頭來,還是看群眾的理智到什麼程度。
Zus第二次踢到鐵板,雖然踢到的是另外一片鐵板。這一次,是因為和Adidas扯上關係。在Zus發佈的道歉文中,儘管已經強調並非合作,而是參與Adidas的活動,但也無法制止杯葛潮。
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雖然說,不知者無罪,但也得遇上明理的人。所以,最安全的做法是步步為營。但,再怎麼小心,看不到的坑洞,還是會踩到。
掌控權落到消費者手裡,直到十幾年前,都不是個常態。以往,消費者要累積到能撼動大企業的人數,非常耗時,也需要強烈的導火線來引爆強烈的共鳴。來到了今天,人人都有手機,人人都能上網,一呼百應,那非常簡單。
其實,我也不知道為什麼跟Adidas合作會有問題。一直到我拜讀了周若鵬寫的《給ZUS打打手板就放行吧》,我才恍然大悟。原來是一款叫做“No Thanks”的新app在操作。這app裡,列出很多與以色列有關係的品牌,Adidas也在裡面。
ZUS知道這app嗎?我想,或許是不知道,否則怎麼會去故意踢鐵板,然後給號召杯葛者機會。對響應杯葛的群眾來說,能擺高姿態來訓斥大企業,那優越感確實令人上癮。
當然,誰也別急著對號入座。馬來西亞的杯葛潮,雖然最近是友族居多,但也別覺得我們就不搞這碼事。在全世界各地,在各民族間,在不同年齡層間,杯葛都會發生。差別是,杯葛的範圍與杯葛的報道程度。
杯葛是天性,是連幼稚園小朋友都會的事。想正視杯葛,就得靠後天習得的理性。杯葛,始於小部分人想要動用群眾的力量來否定他們想否定的事,事件本身是好是壞,由推動杯葛者,以及聽聞杯葛事件的甲乙丙丁判斷。
人所感知的,不一定是現實。人所判斷的,不一定是公道。我們無法看透事物,我們也不能看完全貌。
很多時候,我們只以所知所能來處理所看所聞。而我們所不知不解的,不代表不存在,也會影響事件本身。當人人都丟失了對資訊處理該保持的理智,或者說,更容易受煽動情緒的內容影響時,很多決定,都無視合理性。
若社會大眾保持理性,那無理的杯葛行動不會釀成大浪潮,反倒成了負面教材。而當群眾缺了心眼,少了心思去想想事件的正當性,少了一顆眼睛去看看事件的各方面,那麼,什麼樣的杯葛,特別是那些煽動情緒的杯葛,都能輕易獲得推動力。
杯葛是捍衛大眾權益的最後方法,還是滿足某人私慾的最佳手段,到頭來,還是看群眾的理智到什麼程度。
話說回來,網友號召大眾特意迴避那些邀請網紅小姐的商家,以及那些三觀不正的網醜門,坦白說,這也是杯葛,我也樂見其成。
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