FICO：忧身分被盗 32%大马人最担心被诈财
（吉隆坡20日讯）全球分析软件公司（FICO）最新的全球消费者欺诈研究透露，32%的大马人最担心被欺骗付款给犯罪分子，这使个人面临很少能获得赔偿的即时及不可挽回的损失。
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FICO在一份声明中表示，这项调查揭示了大马人在新颖、便捷的支付渠道日益普及的情况下对实时支付诈骗的持续担忧。
此外，大马人对身分盗窃的担忧依然存在，超过25%的大马人将其视为他们最关心的金融犯罪，这种类型的欺诈除了经济损失之外，还带来其他风险，例如信用评分受损以及恢复诚信的艰难过程。
实时支付诈骗上升
实时支付诈骗正往上升，约76%的大马人收到过未经邀请的短信、电邮、电话或其他他们认为属于诈骗的方式，而54%的受访者表示，他们的朋友或家人成为骗局的受害者。
尽管人们普遍担心身分盗窃，但大马人对自己是否是受害者存在明显的不一致，约32%的人认为自己不太可能成为受害者，18%的人认为有可能，17%的人相信身分仍未受到优害。
7%受访者被盗开户头
此外，7%的大马受访者表示，他们的身分被盗用于开设金融账户，这比2022年的近6%增加了。然而，鉴于到大马的成年人口，这7%相当于超过160万人。
有趣的是，这一比例在接受调查的其他国家要高得多，13%的印度人和12%的泰国人表示，他们的身分被盗，并被诈骗者用来开设账户。
因此，欺诈防护至关重要，易用性和良好的欺诈防护被认为是选择金融服务供应商的首要考虑因素。
这些都被认为比良好的客户服务、强有力的反洗钱政策、健全的绿色/环境政策、客户数据的道德使用、公平行为和物有所值更重要。
该调查是在2023年11月进行，调查对象是1000名大马成年人，以及加拿大、美国、巴西、哥伦比亚、墨西哥、印度、印尼、菲律宾、新加坡、泰国、英国和西班牙的约1万2000名消费者。
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