FICO：憂身分被盜 32%大馬人最擔心被詐財
（吉隆坡20日訊）全球分析軟件公司（FICO）最新的全球消費者欺詐研究透露，32%的大馬人最擔心被欺騙付款給犯罪分子，這使個人面臨很少能獲得賠償的即時及不可挽回的損失。
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FICO在一份聲明中表示，這項調查揭示了大馬人在新穎、便捷的支付渠道日益普及的情況下對實時支付詐騙的持續擔憂。
此外，大馬人對身分盜竊的擔憂依然存在，超過25%的大馬人將其視為他們最關心的金融犯罪，這種類型的欺詐除了經濟損失之外，還帶來其他風險，例如信用評分受損以及恢復誠信的艱難過程。
實時支付詐騙上升
實時支付詐騙正往上升，約76%的大馬人收到過未經邀請的短信、電郵、電話或其他他們認為屬於詐騙的方式，而54%的受訪者表示，他們的朋友或家人成為騙局的受害者。
儘管人們普遍擔心身分盜竊，但大馬人對自己是否是受害者存在明顯的不一致，約32%的人認為自己不太可能成為受害者，18%的人認為有可能，17%的人相信身分仍未受到優害。
7%受訪者被盜開戶頭
此外，7%的大馬受訪者表示，他們的身分被盜用於開設金融賬戶，這比2022年的近6%增加了。然而，鑑於到大馬的成年人口，這7%相當於超過160萬人。
有趣的是，這一比例在接受調查的其他國家要高得多，13%的印度人和12%的泰國人表示，他們的身分被盜，並被詐騙者用來開設賬戶。
因此，欺詐防護至關重要，易用性和良好的欺詐防護被認為是選擇金融服務供應商的首要考慮因素。
這些都被認為比良好的客戶服務、強有力的反洗錢政策、健全的綠色/環境政策、客戶數據的道德使用、公平行為和物有所值更重要。
該調查是在2023年11月進行，調查對象是1000名大馬成年人，以及加拿大、美國、巴西、哥倫比亞、墨西哥、印度、印尼、菲律賓、新加坡、泰國、英國和西班牙的約1萬2000名消費者。
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