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发布: 7:40am 21/05/2024

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黄振威.只需K.I.S.S.管理方法

当TikTok视频平均不到一分钟,而X(前身为推特)只允许140个字符时,没有人有耐心阅读冗长的文章。IG上传的视频通常也在一分钟以内。

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在这个数字时代,人们的越来越少,每个人都应该学习这句新闻界古训:“简明扼要”(Keep it short and simple,简称K.I.S.S.)。

对于一般演讲者来说,有这样一个教训——除非你有把握抓住听众,或者你有一群被迫听你独白的听众,否则不要费心去做超过30分钟的演讲、谈话或布道。

遗憾的是,许多演讲者并没有意识到听众,尤其是年轻听众的注意力正在减低。

与大多数政客一样,许多演讲者似乎喜欢紧握麦克风,即使听众的思绪已经飘远。

他们可能太投入了,没有看到听众在座位上坐立不安、努力不睡着、一脸无聊,更有甚者已经开始看手机。

不仅演讲者要提醒自己,记者也应如此。长篇文字或报道的时代已经过去。

当TikTok视频平均不到一分钟,而X(前身为推特)只允许140个字符时,没有人有耐心阅读冗长的文章。IG上传的视频通常也在一分钟以内。

毕竟,现在是速食泡面、速溶咖啡和即时时代。

十年前的研究已经表明,从2000年到2015年,我们的注意力缩短了25%的时间。

一份2023年的报告指出,在过去20年里,人类的平均注意力从12秒下降到8.25秒。

就Z世代而言,据报道,这些被称为有“听力问题”的年轻人的注意力持续时间约为2.5分钟,明显短于上一代人。

现在,我们的生活变得更加繁忙。即使关了铃声,我们的手机短信通知也会不停地闪烁。

在线讲座可能是最糟糕的,因为许多听众,尤其是年轻听众,喜欢关掉摄像头。因此,我们根本不知道他们是否在听,甚至根本不知道他们是否还在。

至少,如果是面对面的听众,我们可以改变方法,还可以注入幽默,为讨论增添乐趣。

与手机通话相比,我们大多数人更喜欢发短信,因为如果不说话,我们就可以做其他事情。我们不介意语音信息,因为我们可以决定何时回复。

老一辈的人喜欢给你打电话,却不知道他们打扰了你的工作。我们可能在开会、坐火车或吃饭,但老人,包括我93岁的妈妈,对此一无所知。

如果我不马上接电话,她就会非常难过。大多数时候我都会听到她的吼叫,因为她的听力有问题,这在她这个年龄是意料之中的,而她认为我们应该立即接听电话。

我们的生活变得更加繁忙,许多人都无法被冗长的讲座所束缚,因为如果听众失去了兴趣,那么所有的研究和准备好的讲稿的良好意图都将付诸东流。

作为一名记者,我允许手机上出现突发新闻通知,这已成为一项不间断的习惯。

在我奋笔疾书写下这篇文章时——这是我最近不得不忍受的1小时20分钟的痛苦独白的结果——我被打断了无数次。这说明数字媒体对我们的生活影响有多大,其结果是我们的专注力下降,无法长时间倾听。

美国有线电视新闻网(CNN)2023年的一篇报道引述研究数字媒体如何影响我们生活的美国加州大学欧文分校的信息学教授格洛丽亚马克(Dr Gloria Mark)发表的话说:“在2004年,我们测得人们对一个屏幕的平均注意力为2分钟半”,但“几年后,我们发现人们的注意力持续时间约为75秒。现在,我们发现人们对一个屏幕的平均关注时间只有47秒。”

很多时候,尤其是从事媒体和金融工作的人,我们的办公桌上有两个屏幕。现实情况是,我们无法长时间专注于一个屏幕。

作家阿尔夫雷恩(Alf Rehn)写道,公开演讲应该有一个20分钟的规则,这让我们想起了美国商人菲利普克罗斯比(Phil Crosby)的一句老话——“没有人能记住超过三点的内容”。

雷恩认为,“事实上,我们往往记不住这么多。生活太忙碌、太混乱,我们无法真正集中精力,所以无论有多少精彩的想法抛到我们面前,我们都会下意识地试着只挑出几个,有时,只挑出一个,让这一切变得有意义”。

听众的最佳注意力持续时间,即有兴趣聆听演讲的人能够舒适地保持的注意力持续时间,不是5到10分钟。而是大约20分钟。

好吧,看来这些会就我们的注意力持续时间争论,但长话短说,我们的注意力持续时间正在缩短。

这就是我要说的最后一点——这篇文章也必须结束,就像现在,在读者感到厌倦之前。重点已经提出来了。毕竟,这是一个速食泡面、速溶咖啡和即时信息的时代。

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