(旧金山25日综合电)谷歌新推出的人工智能(AI)总结搜寻功能,出现不符合事实或不符合常识的答复,包括错误指美国前总统奥巴马为穆斯林,引来用户嘲笑和市场质疑其技术能力与可靠性。谷歌周五表示,已采取“迅速行动”改进搜索结果。
综合法新社等媒体报道,谷歌用户在社媒上讽刺AI Overview的错误示例,例如有用户问 “美国有几位穆斯林总统”时,谷歌回复称“1位,巴拉克·奥巴马”。
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在回答“芝士无法粘在披萨上”时,竟然建议在馅料里“加入八分之一杯的无毒胶水”。这句话的出处是“美国贴吧”Reddit上,一名网友在十一年前颇为戏谑的回复。这促使社媒上的一些人质疑AI是否足够容易上当,对网上读到的一切照单全收。
一名谷歌发言人回应法新社的询问时指,公司注意到许多示例都是不常见的查询,也有一些被篡改或我们无法复制的例子。
发言人称,公司正在“根据我们的内容政策在适当的情况下迅速采取行动”,并利用这些例子对公司的系统进行更广泛的改进,其中一些已经开始推出。
在这之后,许多用户发现自己在社交媒体 发布的有关谷歌AI Overview错误回答的内容消失了。
这家矽谷互联网巨头表示,绝大多数AI Overview提供的信息质量都是可靠的,技术中内置的护栏旨在防止有害内容出现。
谷歌是于本月中宣布将生成式人工智能(GenAI)融入其面向美国用户的搜索引擎中,它可以在搜索结果的最顶部直接展示一个简短的答案。这是自谷歌搜索服务推出以来25年间最重大的更新之一。谷歌首席执行员皮猜当时称,谷歌计划不久后将其推广到更多国家。
谷歌的这个更新,正值该公司感到来自聊天机器人式的搜索引擎Perplexity的压力越来越大,同时Open AI 正在创建自家搜索工作的传言也不绝于耳。
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