(舊金山25日綜合電)谷歌新推出的人工智能(AI)總結搜尋功能,出現不符合事實或不符合常識的答覆,包括錯誤指美國前總統奧巴馬為穆斯林,引來用戶嘲笑和市場質疑其技術能力與可靠性。谷歌週五表示,已採取“迅速行動”改進搜索結果。
綜合法新社等媒體報道,谷歌用戶在社媒上諷刺AI Overview的錯誤示例,例如有用戶問 “美國有幾位穆斯林總統”時,谷歌回覆稱“1位,巴拉克·奧巴馬”。
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在回答“芝士無法粘在披薩上”時,竟然建議在餡料裡“加入八分之一杯的無毒膠水”。這句話的出處是“美國貼吧”Reddit上,一名網友在十一年前頗為戲謔的回覆。這促使社媒上的一些人質疑AI是否足夠容易上當,對網上讀到的一切照單全收。
一名谷歌發言人回應法新社的詢問時指,公司注意到許多示例都是不常見的查詢,也有一些被篡改或我們無法複製的例子。
發言人稱,公司正在“根據我們的內容政策在適當的情況下迅速採取行動”,並利用這些例子對公司的系統進行更廣泛的改進,其中一些已經開始推出。
在這之後,許多用戶發現自己在社交媒體 發佈的有關谷歌AI Overview錯誤回答的內容消失了。
這家矽谷互聯網巨頭表示,絕大多數AI Overview提供的信息質量都是可靠的,技術中內置的護欄旨在防止有害內容出現。
谷歌是於本月中宣佈將生成式人工智能(GenAI)融入其面向美國用戶的搜索引擎中,它可以在搜索結果的最頂部直接展示一個簡短的答案。這是自谷歌搜索服務推出以來25年間最重大的更新之一。谷歌首席執行員皮猜當時稱,谷歌計劃不久後將其推廣到更多國家。
谷歌的這個更新,正值該公司感到來自聊天機器人式的搜索引擎Perplexity的壓力越來越大,同時Open AI 正在創建自家搜索工作的傳言也不絕於耳。
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