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狮城二三事

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发布: 5:00pm 27/05/2024

巴士

搭车

同号

不同路线

水果糕点图案

巴士

搭车

同号

不同路线

水果糕点图案

巴士同号不同路线 看水果糕点图案搭对车

(已签发)柔:狮城二三事:巴士同号不同路线 看水果糕点搭对车
以913号为例,三号候车棚的东环路线贴有奇异果标志,第13号候车棚的西环路线则为苹果标志。(新明日报图)

(新加坡27日讯)你知道新加坡转换站共有9个“不同路”的巴士吗?尽管这类巴士已存在多年,仍有乘客表示曾搭错车,有关当局和服务业者通过三大方式帮助乘客不走“冤枉路”。

《新明日报》日前接获读者反映,指一些巴士转换站会有相同巴士号但在不同候车棚(berth)走的情况,让初次到访的乘客容易陷入混乱。像兀兰的转换站,911、912和913号都“闹双胞”,同样的巴士号码出现在两个不同候车棚。

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《新明日报》记者走访时发现确实如此,但也观察到个别候车棚都会用不同的水果来区分。以913号为例,东环路线的在三号候车棚,贴的是奇异果图案,西环路线在第13号候车棚,图案是苹果。

一名上周刚搬到马西岭的居民蔡先生(40多岁)就表示,他曾因为搭错路线,绕了一大圈。“我后来才知道,一个先走东环再去西环路线,另一个则是倒过来。我现在知道我要搭的候车棚是苹果图案,我跟着苹果图就对了。不过,第一次来的人如果没有查清楚的话,还是可能会上错车。”

其他乘客则表示多年来已经习惯“同号不同路”,有的会用水果标志来提醒朋友要去哪里等车。

针对“同号不同路”服务,陆交局发言人受询时以913号巴士为例解释,913号路线包括兀兰的东区和西区,一个先往东另一个先往西,路线其实还是算相同的,因此使用同一个巴士服务号码。

答复也提到协助乘客辨别的措施,一个是候车棚放置了标识牌以便乘客辨认会先去哪个方向,另一个则是在转换站的巴士路线信息板,以及电视屏幕的巴士信息显示系统,都有相关资讯。有乘客就告诉记者,他是查看电视屏幕下一班车几点到时,发现原来有两个913号,因此特别留意有何不同。

另外,负责个别转换站的业者也采取额外措施。兀兰的巴士转换站由SMRT经营,其巴士副董事经理倪政权受询时表示,在2022年7月就开始实施协助乘客寻路的一系列举措,包括以彩色水果为主题的方向提示等。

新捷运同样也在部分转换站实行图像提示,新捷运发言人陈贵珍说,例如宏茂桥巴士转换站的265号巴士,往宏茂桥10道方向的车棚贴班兰蛋糕标志,往宏茂桥9道方向的候车棚。二号则是黄梨挞标志。

至于这类“8”字型巴士服务还有哪些地方出现?除了上述提及的,陆交局提供的资料显示,还有淡滨尼的291和293号、巴西立的358和359号和义顺的812号。

助失智症患者跟着标记走

陈贵珍指出,新捷运是在和新加坡失智症机构(Dementia Singapore)合作为失智症患者推出“跟着标记走,轻松找出口”(Find Your Way)计划时,引入了彩色图像和地板贴纸,引导乘客走向正确候车棚或地铁出口。

新捷运已计划在其他巴士转换站延续以标志区分“同号不同路”巴士的做法。像淡滨尼转换站的291号和293号属于“同号不同路”已有二三十年,新捷运将在今年较迟时候在转换站推出这项举措。

(已签发)柔:狮城二三事:巴士同号不同路线 看水果糕点搭对车
以913号为例,三号候车棚的东环路线贴有奇异果标志,第13号候车棚的西环路线则为苹果标志。(新明日报图)

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