(吉隆坡29日讯)男子申诉,他登机前才被告知飞机已满座,幸他坚持“碰碰运气”,持手写登机牌上机,并成功获得座位!
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他在社媒“小红书”发文控诉,他一个月前上网订购于5月25日上午7时10分,从吉隆坡飞往亚罗士打的机票,未料前一天线上办理登机手续时却显示“座位安排失误”,无法完成手续。
“想到隔天一早去机场就没问题了,怎么知道地勤人员说飞机(座位)早上5时就已经售罄了。”
“我告诉他,我的机票是一个月前就买好的,他却表明现在没有位置给我,只能等到下午4时30分的航班。”
男子不满询问,航空公司会否赔偿他早上重要的预约损失和交通费,地勤人员回应称只有交通费“有可能”会获得赔偿。
他透露,他最后拿著手写登机牌成功上机,因为该航班还有3个空位;但在那之前还是被地勤人员温馨提醒“若无法上机不要为难工作人员”,让他大感无奈。
“我真金白银买的飞机票,怎么搞得我好像犯罪一样!”
“航空公司真的可以为了赚钱这样做生意?如果有乘客是回去送终,因为你们这样的做法,让人连最后一面都见不到,你们良心过意得去吗?”
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