傅文耀.中小企业数字化需政府更多关注

在人工智能时代，数字化是一个无法避免的趋势。只有不断学习，接受新时代的工具，企业才能在下一波科技改革浪潮中生存下去。

首相安华宣布了一项价值250亿令吉的国家级别半导体战略，这无疑对国家的科技发展起到推动作用。然而，中小企业作为我国经济支柱，在数字化转型方面却面临着巨大的挑战和资金不足的问题。在2024财政预算案中，政府为中小企业提供的直接拨款仅为1亿令4000万吉，其中的1亿令吉昌明大马数字化补助基金在不到半年内就被申领完毕，显示了中小企业对数字化的强烈需求。

中小企业在我国经济占据重要地位。根据统计局的数据，中小企业占全国企业总数的90%以上，提供了48%的就业机会，对国内生产总值的贡献超过38.2%。尽管如此，中小企业的老板们常常身兼多职，管理上的压力与日俱增。随着企业规模的扩大，较为传统的管理方式已经无法满足需求。老板们平常头痛的问题包括员工出勤、库存管理、销售业务等，这些日常运作都需要更高效的数字化管理手段。

数字化转型不仅可以提高运营效率，还能增强企业的竞争力。在全球化席卷之下，企业需要迅速响应市场需求，优化资源配置和提高产品和服务质量。例如，企业资源计划（ERP）系统和客户关系管理（CRM）系统都可以显著提升企业的管理效率和客户满意度。然而，许多中小企业在实现数字化转型时遇到了资金不足的挑战。马来西亚中小企业协会的调查显示，近两年来有超过60%的中小企业认为资金短缺是他们进行数字化转型的主要障碍。

此外，根据马来西亚中小企业协会2022年的报告，超过70%的中小企业认为数字化转型对未来发展至关重要，但只有不到30%的企业实施了全面的数字化转型计划。2023年的数据显示，中小企业在数字化方面的投资增长了15%，但仍有超过50%的企业面临技术和资金的双重挑战。

为了解决中小企业在数字化转型中的资金和技术问题，政府当然也投入了相当多的资源，但这远远不够，申请程序还是相当繁琐，而且资讯传播的方式依旧不够完整。政府也许应该考虑与民间团体如各类型商会、私人企业以及媒体合作，进一步为中小企业提供更多数字化转型的资讯。