(纽约10日讯)美国加州大学洛杉矶分校安德森管理学院在2018年所做调查发现,沃尔玛每年卖剩的食品造成350万公吨的食物废料,让公司承担2.6兆美元成本,获利也因此少掉74亿美元(约348亿令吉)。
沃尔玛近年为了推动获利成长开始检视各项成本,发现许多隐形成本来自食物及服装废料,尤其是美国、加拿大、墨西哥三国营运产生的废料数量最为惊人,因此誓言2025年前要在这三国达成零废料的目标,而AI技术快速精进正推动沃尔玛朝目标迈进。
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相准降价时机 防过期
沃尔玛近日开始在美国门市运用自家研发的AI库存监控系统,随时掌握各项商品上架或降价时机,避免生鲜食品过期被迫下架丢弃,也能避免季节敏感度较高的服饰商品过季滞销。
以香蕉这类生鲜蔬果为例,沃尔玛门市人员只要扫瞄店内香蕉再将影像上传至AI系统,系统就能自动分析香蕉熟度并建议何时开始降价,以免香蕉在架上放到过熟还卖不出去,最后不得不丢弃造成食物浪费。
这套AI系统不仅能建议架上各项商品的降价时机,也能针对不同商品特性建议门市人员将库存退回供应商或捐出,目的都是为了避免丢弃浪费。
以当季服饰为例,当门市人员在季节中旬扫描服饰商品时,AI系统会建议提早降价促销。由于许多服饰采用混和纤维制造难以回收,过季滞销若非送往畅货中心,大多只能销毁造成浪费,因此当季服饰销售愈多愈能减少浪费。
美每年丢弃6千万吨食物
减少浪费是当前美国零售业最大课题,因为研究机构RTS估计美国每年丢弃的食物多达6000万公吨,相当于全球粮食供应量的40%,也是占据全美垃圾掩埋场最多空间的废料。
另据Earth.org估计,美国人每年丢弃的服装总重量高达1130万公吨。
除了沃尔玛之外,美国近来也有不少新创公司运用AI减少食物浪费,例如Winnow研发的AI工具能协助连锁餐厅、旅馆监控厨余桶,建议各项食材进货量与进货时间。
沃尔玛表示,AI系统为公司省下的营运成本不仅能回馈给消费者,也能用来投资扩张事业,可谓双赢。
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