要对事情做出最合理又公正的评估,过程应该是先分辨善恶,再了解情况,才结论是非。你能在不知道某人立场的情况下就判他对错吗?
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如果时间允许,我会在每个新学期的第一堂课里,额外教导布鲁姆分类学(Bloom’s Taxonomy)里的认知目标分类法。在我国教育部推行的成果导向教育模式中,布鲁姆分类学是评估学习成果的一个重要标准。当学生们明白了评估方式与标准时,备考或许也会轻松一些。
首先由布鲁姆提出的教育目标分类理论在经过了几次调整后,目前所采用的是安德森与克拉斯沃尔于2001年修订的分类层次。安德森教育目标分类理论细分为三个领域:认知、情感,以及动作技能(英文为Cognitive, Affective, Psychomotor,中文则有不同翻译)。
在大学的商管系里,绝大多数的科目都注重于认知领域。然后,在这领域里,从基础到塔尖,是记忆、理解、应用、分析、评估,以及创造。层次越低就越基本,层次越高就越复杂。人若想进阶更高层次,首先就得掌握之下的层次。
一位学生举手,问:“毕业后,我们还需要记得这些东西吗?能举个例子吗?”
我说:“那当然,你所谓的这些东西,不只是在学习各种理论、思想,以及方式用途。在职场上,别人教你一套,你就死板板的只用这一套,你的事业很快就会遇到瓶颈。因为啊,职场里从来不缺会依样画葫芦的人。严格来说,那只算是人力。只有那些会创造新方法的人,才是人才,也无可取代。”
“然后,这些东西,在日常生活中也有很多用途。当你需要对社会的各种情况做判断时,你或许也可以使用这理论。感性是本能,理性是本事。人啊,往往会无意识的去对各种事情做出是非对错的评估。即是非常主观且随性的评估,那么讲错话,做错事,怪错人的几率也会提高。”
“要对事情做出最合理又公正的评估,过程应该是先分辨善恶,再了解情况,才结论是非。你能在不知道某人立场的情况下就判他对错吗?那不行,因为人心莫测。就像是老板约你吃饭,可能是要度你,也可能是要坑你。你能在同一件事情上给予一样的评论吗?不能,因为虽是同个结果但会有不同的因素。就像是两个学生在课堂里睡觉,一个是因为熬夜读书,另一个是因为熬夜追剧。”
“当你记得布鲁姆分类学,并能够应用在日常生活中,你的思维模式也会有所不同。当你发现让你记忆深刻的某件事,首先你会去理解那件事背后的实际情况,然后设身处地的去感受那件事,接着分析那件事背后的缘由,再根据最适合的一套准则去对那件事做出判断。能做到这程度,你对人与事的判断就非常公正。在职场上,你若能再进一步去推荐一个更好的处理方式,你就是人才。”
“而例子嘛,就以不久前某位老师请假去旅行来举例吧。很多事情,我们其实无法做出关于对错的结论。这是因为我们记得某人做了某件事,却不能理解他的情况,不能换位思考他的心境。低层次的理解已是空白,更谈何高层次的评估。在这情况下,你的结论都只是个人立场。即是个人立场,又怎能去判他人对错?当然,你能说大家都是这样被对待。这虽公平,但不一定公正。”
“你们上大学,不只是学做事,也得学做人啊。”
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