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发布: 7:30am 10/06/2024

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老人

“陪诊员”

收费式养老服务

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“陪诊员”

收费式养老服务

杨微屏.“陪诊员”迎合老龄化需求

没有孩子在身边的,在生活上真正的需求到底是什么?这些老人真正的需求,不是在公园跳广场舞,不是乐龄人士康乐活动,而是在生病需要到求医、到政府部门或银行处理事务时,有人陪伴和协助。

马来西亚的老人最需要的是什么?

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政府在推行关怀老人计划时,一般侧重于如何在社区为乐龄人士安排群体社交活动,甚少关注没有子女或亲属在身边的独居老人,在生活上真正的需求。

私人界推出,具备经济能力的老人,可以付费住进疗养院,让专人照护。

但是,也有一些老人不愿意或没有足够的经济条件住进疗养院,而选择住在自己的家里,而这些居家老人在日常生活中,也有不少需要年轻人协助解决的问题,但却往往是政府和社会人士忽略的需求。

马来西亚迈向人口老龄化,加上少子化,导致越来越多没有子女同住的老人,在生病求医以及需要到政府部门、银行办理事务时,感到无助。尤其迈向科技化时代,很多政府部门和医院推行的线上程序、无现金交易运作,对许多老人造成困扰和不便。

越来越多父母把孩子送到外国念大学,孩子毕业后在外国成家立业,在马来西亚的家乡就只剩下日渐年迈的父母,而这些老人一旦生病或需要处理公务,可能会面对各种问题,需要外人的协助。

政府需要顺应老龄化社会,拟定计划并采取实质行动,关注老人在生活上真正的需求。

没有孩子在身边的老人,在生活上真正的需求到底是什么?

这些老人真正的需求,不是在公园跳广场舞,不是乐龄人士康乐活动,而是在生病需要到医院求医、到政府部门或银行处理事务时,有人陪伴和协助。

身体健康或掌握科技的老人,或许不会面对上述问题,但马来西亚社会中,不管在城市或乡镇,仍有许多生病或无法掌握科技的老人,正面临类似困境。

继中国配合人口老龄化,推出新兴行业,最近本地也有一些年轻人,开始以个体或业余形式,提供“陪诊员”服务。服务范围包括协助接载老人到医院看诊、为语言不通的病人充当翻译员、帮助老人在医院取药和厘清医疗资料等。

除此,一些“陪诊员”的服务范围,扩大到陪伴老人去银行、政府部门处理事务、购买日用品等,或根据老人的需求提供各种生活上的协助。

“陪诊员”的服务根据时数收费,在槟城、怡保区域的服务深受欢迎,解决了一些独居老人的日常需求,一些因工作而无法陪伴父母到医院复诊的子女,也乐意付费让“陪诊员”代劳。

我国预计在2030年将成为人口老龄化国家,政府可以参考当前私人界的“陪诊员”新兴行业的运作,在全国所有国会选区,借助政党和社区组织,招募人力进行类似“陪诊员”的培训计划,协助经济条件有限的老人群体,解决上述生活需求问题。

希望未来在全国各地会有更多年轻人,愿意付出精力和时间,投资拓展类似“陪诊员”的服务,让有经济能力的家庭或独居老人,可以付费找到“陪诊员”,协助老人解决看病和处理银行及政府部门事务的问题,并借此新兴行业缓解我国的失业率。

同时,我们也希望政府从这个新兴行业中取得概念,协助那些没有经济能力的老人,获得类似“陪诊员”的服务,共创“老吾老以及人之老”的温情社会。

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