女子控訴被殯儀代理砍菜頭 “報案要喝茶錢 壽衣棺木挖墓穴另收費！”

“我們抵達後，對方就向我父母展示配套中的棺木，並指這個棺木是供火化的，土葬的則要另外加錢。”

“當下我叔叔就很生氣的說一早已經說明土葬，不明白對方介紹的配套卻是火化棺材，當場指對方存心欺騙。”

該名代理喊冤說，土葬棺材有很多種類，不知道客戶選擇哪一款，所以只是給了一個基本價格，還說如果家屬不介意，火化棺木也可以用來土葬。

當選好棺木後，對方就開始介紹壽衣，當叔叔質疑殯葬配套沒有壽衣時，對方才婉轉回說不要壽衣可以準備老人家生前喜歡的衣服，惟家人過後還是選了一套給爺爺。

第二天去到殯儀館，家人才發現不是冷氣房，追問下被告知剩下一間有冷氣卻沒人租用的是漏水房間。

“結果過後我們看見有人使用那間被指漏水的房間，該代理竟狡辯因為那戶人家不介意漏水，還說我們沒告訴他我們其實也不介意。”

“我爸覺得已經被他騙了幾次，所以直接去向那間漏水房間的家屬查詢，才獲知那間房根本沒漏水。”

她非常不滿，“這代理人品真的太糟糕，騙了一次又一次，如果是因為冷氣房需要加錢，我們是不介意的，可是他完全沒提起過就直接安排沒有冷氣的房間。”

“喪禮第二天，那個代理就來跟家人商討辦頭七，還拿出一些壽被詢問要不要買給爺爺，而我爸連連推了好幾次他才肯罷休。

她說，其爺爺下葬過後，該代理就帶他們一家到墳場旁邊的廟宇談一些事情，也讓她發現了一些事情。

“我在廟裡看到一張熟悉的面孔，那是每年清明節去祭拜奶奶時遇見管理廟宇的腿瘸大叔，原來這兩個人是認識的，都在騙死人錢。

“該代理從頭到尾都沒有說過挖墓穴要付費，到爺爺完成下葬後才來跟我們收費。我爸和我叔已經忍無可忍，直接大聲問他們為什麼所有東西都不提前說，而是做好了才來加錢。”

她說，看著家人們一次又一次被騙，她的心裡非常難過。

“我的家族也不大，全員不到10個人，個個為人隨和，尤其我叔叔，真的沒想到會遇到這麼不老實的殯儀公司。”

她指出，這次喪禮總花費已經超出了預算，但家人還是默默承受下來，唯一不能接受的是殯儀公司代表胡亂開價。

吳小姐還提到，在同一個月裡，她好閨蜜在吉隆坡廣東義山殯儀館為其父親辦喪事，她前往慰問時，發現為其爺爺辦喪禮的代理的店剛好在義山對面。

她說，當閨蜜告知為其父親辦理喪禮的殯葬公司非常專業而且價錢公道時，她就去找該名年輕代理瞭解情況。

該年輕人告訴她說，他們帶客戶去報警時，會交付介於50至100令吉的費用，最多也是200令吉。

當對方知道她面對的情況時，笑稱可能她遇到的代理不老實，因為這筆錢都是代理自掏腰包支付，不會跟客戶討回。

“他還委婉告知每個人做事方式不同，他不方便評論太多，這讓我覺得這才是有修為的人，不說自己清高，也不說別人壞話。”

經歷這些事情之後，吳小姐認為，選擇殯葬公司非常重要，畢竟喪禮不像婚禮有機會重來，遇到無良的公司就會留下一輩子的遺憾。

“最好是談好所有細節才讓殯儀公司載走大體，否則就等於俎上魚肉，任人砍。”