範文博.網絡大使闢謠需靠自身流量

內容的創意與吸引力十分重要，尤其是這類要替政府闢謠的“官網”，其信息的呈現方式亦關乎點閱率。而倪可敏顯然也注意到了，因此他才會鼓勵網絡大使發揮創意，製作有趣的內容增加吸引力。這一建議是非常及時和必要的。

生動、有趣的內容更容易在社交媒體上傳播，進而提高信息的觸達率和接受度。因此，特工隊應注重內容製作的多樣性和創意性，通過漫畫、短視頻、互動遊戲等形式，使信息更具吸引力和傳播力。

另外一點是，除了內容本身的創意和吸引力，使用多平臺、多渠道的傳播，也是確保信息觸達廣泛受眾的重要手段。特工隊應善於利用各種社交媒體平臺，如臉書、Ⅹ傳媒、Instagram、TikTok等，根據不同平臺的特點和用戶群體，制定針對性的傳播策略。

例如，在TikTok上可以發佈短視頻，在Instagram上則可以使用圖文並茂的帖子。通過多平臺多渠道的協同作戰下，讓信息覆蓋更多的受眾，提高信息傳播的廣度。

然而，要達到闢謠效果不是一件容易的事情。除了語言和文字技巧，特工隊必須要有更好的情緒管理，以及接受危機公關處理的特別培訓。

再來才是建立快速反應機制，以實時監控社交媒體上的信息動態。一旦發現謠言，迅速啟動應對機制，及時發佈澄清信息，防止謠言擴散。

特工隊除了發揮澄清及傳達訊息功能外，還需要強化與公眾的互動，通過回應公眾關切和解答疑問，可以很好的增強信息的說服力和公信力。

網絡大使還可以積極參與社交媒體上的討論，與網民互動，傾聽公眾意見，解答他們的疑惑。在互動中，網絡大使不僅傳遞了信息，也能夠提升自身的網絡形象，增進了政府與公眾之間的信任和理解。

無論如何，房屋及地方政府部成立“網絡大使”特工隊，應對網絡造謠問題的做法，體現了政府在數字時代的信息傳播策略的調整和創新。

只不過這一舉措的有效性，仍取決於網絡大使的影響力與可信度、內容的創意與吸引力，以及多平臺、多渠道的傳播策略。