泼咖啡粉扇耳光 咖啡店员与顾客起冲突

（上海21日综合电）两起上海Manner咖啡店店员与顾客发生冲突的消息，周四（20日）登上中国网络热搜。一起是女店员朝顾客泼咖啡粉，另一起则是男店员冲出柜台殴打女顾客。第一起冲突涉事店员已被辞退，第二起冲突在警方调解下达成和解。

陆媒《极目新闻》报导，一段咖啡店内的监控视频显示，一名女店员突然情绪失控，冲着一女顾客大喊“你投诉啊”，并将一杯粉状物泼向女顾客面部。监控视频位置显示为“威海路716号门店”，事发时间为本月17日。

另一段咖啡店内的监控视频显示，一名男店员与一名女顾客发生争执，双方一度发生肢体冲突，男店员还扇了女顾客耳光。监控视频位置显示为“梅花路1047号门店”，事发时间也是17日。视频中，杯子上有Manner咖啡的商标。

据悉，Manner咖啡梅花路1047号门店位于上海市浦东新区，而Manner咖啡威海路716号门店位于上海市静安区。

Manner咖啡回应媒体指出，威海路716号门店用粉状物泼顾客的女子已经被辞退处理。静安区相关机构介绍，女店员向顾客泼的是咖啡粉，没有造成身体伤害。

浦东新区相关机构说，男店员与顾客发生肢体冲突一事已报警。因双方均没有受伤，男店员已当面向顾客承认错误并道歉，双方已达成和解。

Manner曾因店员薪资较其他品牌高而在咖啡行业受到关注，作为咖啡行业知名品牌，Manner2022年曾因卫生问题被立案调查。