潑咖啡粉扇耳光 咖啡店員與顧客起衝突

（上海21日綜合電）兩起上海Manner咖啡店店員與顧客發生衝突的消息，週四（20日）登上中國網絡熱搜。一起是女店員朝顧客潑咖啡粉，另一起則是男店員衝出櫃檯毆打女顧客。第一起衝突涉事店員已被辭退，第二起衝突在警方調解下達成和解。

陸媒《極目新聞》報導，一段咖啡店內的監控視頻顯示，一名女店員突然情緒失控，衝著一女顧客大喊“你投訴啊”，並將一杯粉狀物潑向女顧客面部。監控視頻位置顯示為“威海路716號門店”，事發時間為本月17日。

另一段咖啡店內的監控視頻顯示，一名男店員與一名女顧客發生爭執，雙方一度發生肢體衝突，男店員還扇了女顧客耳光。監控視頻位置顯示為“梅花路1047號門店”，事發時間也是17日。視頻中，杯子上有Manner咖啡的商標。

據悉，Manner咖啡梅花路1047號門店位於上海市浦東新區，而Manner咖啡威海路716號門店位於上海市靜安區。

Manner咖啡回應媒體指出，威海路716號門店用粉狀物潑顧客的女子已經被辭退處理。靜安區相關機構介紹，女店員向顧客潑的是咖啡粉，沒有造成身體傷害。

浦東新區相關機構說，男店員與顧客發生肢體衝突一事已報警。因雙方均沒有受傷，男店員已當面向顧客承認錯誤並道歉，雙方已達成和解。

Manner曾因店員薪資較其他品牌高而在咖啡行業受到關注，作為咖啡行業知名品牌，Manner2022年曾因衛生問題被立案調查。