陈立群.银行需慎防内外勾结偷盗

我国银行的保安系统尽管已经非常强大，但内部人员监守自盗行为依然是不可忽视的威胁。银行在技术升级的同时，更需注重内部操作流程的监督与管理，从根本上防范内外勾结的犯罪行为。唯有如此，才能真正保障客户的资金安全，维护银行的信誉。

由于涉及到金钱，银行网络保安可以说是规格最严的。然而，尽管层层防御，银行系统却依然存在着难以避免的风险，这一风险便是来自内部员工的监守自盗。近日便有一宗涉及银行职员勾结不法集团，盗取客户定期存款的案件，让人不禁对银行内部保安机制有所担心。

根据警方的调查，四名银行职员滥用职权，篡改客户的照片及指纹识别等安全资料，再让同党冒充客户身份，骗过安检系统，盗取客户存款达2420万令吉。这一事件彻底暴露了即便是拥有再先进的保安系统，也难以抵御来自内部的威胁。

不可否认的是，我国银行的保安系统已经相当强大，尤其在生物识别技术的应用上，不少银行都已采用指纹等技术，来确保客户的资金安全。只不过技术的先进，并不能完全杜绝人为因素的风险。而最为关键的，便是银行职员拥有系统的操作权限，因此他们可以轻易接触到客户的敏感信息，如果他们滥用这些权限，那所有的保安系统将形同虚设。

在此次案件中便是内部员工利用职务之便，篡改客户资料，与不法分子勾结，共同实施盗窃。这种“内神通外鬼”的行为，极具隐蔽性却拥有巨大的破坏力，严重威胁了银行系统的安全，亦反映出再完善的技术防御，也难以防范内鬼作祟。

不过即便是这样，进一步提升和加强生物识别系统，还是有其必要的。例如增加多重验证步骤，确保任何修改客户资料的操作，都必须经过多层次的审批和验证，避免权力过于集中于一两个职员手上。同时采用更加先进的人工智能技术，通过大数据分析，一旦发现异常操作，可以及时做出反应，采取行动阻止事件发生。

然而，光是技术上的提升并不足够，更重要的还是要对内部员工的操作流程，进行系统化严密监督。银行当下需要建立的，是健全的内部监控制度，对员工的操作行为进行实时监控和记录。特别是对于涉及客户敏感信息的操作，更应当严格审核，确保每一项操作都有据可查。