“刷单”刷掉了储蓄（二）| 记者扮顾客 与客服斗智 戳破Dobevil 6大疑点
Dobevil到底是什么网站？
独家报道：林佳香
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Dobevil到底是什么网站？
羽球好手赖沛君被骗走毕生储蓄的事件揭发后，让Dobevil网站受到注目，然而对大部分人来说，这个平台很陌生，甚至未曾听闻。
其实这是一个才注册几个月的购物网站，虽然是网购平台，但网络上关于它的资讯非常少，仿佛披上了一层神秘面纱。
专案小组记者化身两名顾客和这个购物平台的客服人员交流，希望可以进一步了解这个平台，寻找蛛丝马迹，结果得到更多疑问。
在过程中，客服始终要记者使用手机下载应用程式，当记者下载指定应用程式后，手机自带有安全系统阻止了安装。当记者询问客服为何App有危险讯号时，他们就不再回复，直接中断对话。
探试“购物网站” 掩护手法高明
专案小组对比Dobevil和常规的购物网站后，发现Dobevil网站有6大疑点。
1. 无法登记成为用户
首先，记者尝试注册成为Dobevil网站的会员时，遇到了明显的问题，在填写了个人资料和提呈证件后，却一直无法收到验证码，好几天页面一直停留在“已经呈交核实，请耐心等待验证码”的阶段。
大部分购物平台一旦注册后，会快速发出验证码供核验身分，让申请者在限定时间完成注册。
这反映该网站的注册系统可能存在问题，更大可能是须通过客服才能获得“独属”的验证码。
2. 无法登记成为平台商家
当记者发现无法登记成为用户后，就尝试登记成为商家，然而出现同样情况，填写资料和呈交证件后，依然收不到任何验证码。
正规的购物平台会有一套完善的商家注册和审核机制，确保商家信息的真实性和可靠性，而Dobevil的情况显然不符合常规。
3. 商品资料可疑
即使没有成为注册用户，还是可以看到Dobevil购物平台的商品，记者点击数十样商品查看分析，发现商品的简介非常简单，也没有视频介绍产品，不像其他购物平台，会详细列出产品的尺吋和功能等，以协助消费人做选择。
它的主要页面打出一些大牌产品，然而这些牌子是只在旗舰店出售的奢侈品，不可能出现在购物平台。
4. 商家资料被隐藏
在查看各别商家的资料时，发现网站所有商家的信息都被隐藏起来，无法点击，更无从了解商家的年资、所在地及联系方式。
正规购物平台会保持透明度以获取顾客信任，会要商家公布自身资讯，好让消费者判断商家信誉等。
5.商品评分一样
Dobevil平台所有商品只有10个评分，平均分数是4.6分，巧合到令人匪夷所思。更可疑的是，所有评论都无法点击查看。
评论和评分是消费者了解商品质量和性能的重要渠道，除了高分还要有消费人各种评论，才能让消费者更安心购物。
6.网站架构时间可疑
根据资深咨询系统架构工程师钟先生分析指出，该网站是今年1月17日才注册架构使用，其IP地址属于一年的短期网站，但网站却隐藏了部分重要信息如注册地点及注册人资料等。
根据他的专业分析判断，如果网站的真实信息不足，相信属于掩饰作用的网站，若非专业的科技工程师，相信难以察觉真伪。
注册失败 客服答非所问
在注册失败后，专案小组联系线上客服，等了大约20分钟后，获得对方的回应。
记者表示对一些产品感兴趣，询问要如何购买，对方反问是否在平台购物遇到什么问题。
记者：“是不是一定要注册为顾客才可以购物?”
线上客服：“哈啰，这是商品客服，你对交易有什么问题?”
记者““我想买一个包包，你的公司在哪里?”
线上客服：“哈啰，卖家的账户目前不能支持你国家／地区的（买卖）。”（记者并未告诉对方来自什么国家）
指是HUMA NETWORK附属公司
“DobeVil是加拿大HUMA NETWORK有限公司的附属公司，公司注册地址是3320 Highway 1 Port Maitland NS B5A 5T3。”
记者再问：“意思是我不能在这个平台购物？”，接下来对方的回答就很令人玩味了。
线上客服：“哈啰，卖家不能在自己的店“买”（buy）东西，以维持交易的公平和透明度，如果卖家可以在自己店里“买”东西，他们可能会滥用权利获得不正当的竞争优势，例如提升他们自己的评分或操纵销售数据。这对其他卖家和买家都很不公平。因此，为了确保我们的市场的公平和公正，我们拟定了这项政策，我们希望每一个卖家和买家可以在诚实的环境中交易。如果你有任何其他问题，或需要解释，请随意提出来，我们会尽力回答。”
记者只是想知道如何购物，对方却答非所问，所以记者再次问他是否可以在平台买东西，以及问对方是否知道记者来自什么国家。
线上客服：“哈啰，我们的平台现在不‘招聘’（recruiting）买家伙伴，目前我们的平台只是招徕卖家商店伙伴，谢谢。”
记者：“意思还未开始做生意？”
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突然用中文答复飞快删除
线上客服重复以上答案，突然间对方竟然用中文写答复，记者还来不及看清楚，对方飞快删除，引起更大的怀疑，于是记者问这是否是机器人的回答，对方声称是商业客户代表，记者也看到对方处于“打字”状态，所以确定对方是“人”不是机器。
接着记者表示要注册为卖家，对方简单的指示要呈上正确的身分证照片供核实，系统检查和核实后，就可以在平台开店卖产品。
记者过了好一阵回复说行不通，但对方再也没有回复。
换身分再试探
咨询注册卖家回复快
这时候，专案小组出动另一名记者接手，用另一个身分及账号和Dobevil客服交流，而且这次以更直接的方式试探。
记者一开始就表明注册账号是要赚佣金，但在谷歌的商店找不到应用程式，电脑也无法注册，因为一直收不到验证码。这次客服很快就回复，而且以流利中文指导记者如何注册。
记者：“注册不到，一直没有收到验证码。”
客服：“您好，您使用邮箱注册还是电话号码注册的呢？”
记者：“邮箱。”
客服：“您好，您使用的邮箱是否可以正常收到验证码？如您使用的邮箱可以正常收到验证码，是完全可以接收哦。”
记者：“我很确定是能正常收到验证码的。”
客服：“您好，请您提供注册接收验证码截图页面，以便为您查询，谢谢。”
记者：“我尝试看看，我改成用手机号也不可以。”
客服：“您好，请您提供注册接收验证码截图页面，以便为您查询，谢谢。”
记者：“一直都没有收到验证码。”
客服：“151433，您好，这是您的电话号码注册验证码。”
记者：“还是不可以，系统显示错误，要怎样哦。”
客服：“您好，请您使用手机注册即可，谢谢。”
记者：“我手机找不到这个网站，要怎样？我手机是小米手机。”
客服：“https://web.dobealls.com。您好，您点击以上链接手机注册即可。”
记者：“弄到了，可是我手机说不安全，不给安装。要怎样哦？”
客服：“请提供页面显示截图。”
记者：“要如何哦？”
客服：“您点击知道了即可。”
记者：“还是不能，按了知道了后，就跳出去页面了，要怎样哦？”
客服：“请点击安卓手机下载。”
质疑App有危险对话中断
记者：“我是按了安卓手机下载，系统说你们的App有危险，你们的App做么有危险哦，做么会有危险哦？”
这时，对话突然中断，大概过了10分钟才能重新发送信息，但对方不再回答问题。
记者：“你刚刚是断线还是什么哦？我装不到，你们是不是诈骗集团？”
此时，对话再一次被终止，最后只留下一句英文：“对不起，客服系统暂时失灵。”
页面空白 无法进聊天室
为了再次求证，记者隔日下午再次到Dobevil网站寻找客服，虽然可以进入平台，但却一直无法进入客服的聊天室，页面一片空白，只有一个相信是加载中的圆圈在转动。
记者从早上11时等到下午3时多，始终无法再次联系到网站客服；另一位记者虽然还可以连系客服提问，但对方还是毫无回应。
确有HUMA NETWORK公司
无法查出与Dobevil有关联
专案小组根据线上客服提供给第一位记者的公司名字查询加拿大公司目录，确实有一家HUMA NETWORK有限公司，地址也正确，这家2015年注册的公司只有一名伊斯兰教名字的董事，但没有记录做什么生意。该公司是否拥有Dobevil，网上也找不到任何关联的证明。
记者也从美国专业商业数据提供商Dun & Bradstreet的检索搜寻，同样找不到有关DoBeVil PO, LLC这家公司的记录，记者也搜寻不到这家公司的官方网站，所以无从知道这是一家什么公司，以及是否有一家叫Dobevil的公司。
刷单骗局名堂多样化
最终目标诱汇钱“充值”
诈骗集团在诱骗受害人时使用的借口表面上很合理，他们雇用一些人做刷单任务，是要炒高产品销量或拉高商店评级，协助顾客打开市场和冲业绩，让有关商店或产品服务看起来大获好评而吸引消费人。
刷单骗局摆出的名堂多样化，可以是购物，外卖，促销，住宿、影评等等，套路千篇一律，把受害人引到这些虚拟平台进行“下单点评”任务，再诱导他们把钱汇到指定户头在平台充值，最后把钱卷走。
诈骗分子会在社交媒体投放广告，以居家工作和轻松赚钱的广告吸引网民，毕业生、待业人士和家庭主妇最容易上钩。
陷Dobevil Dobemall骗局
接2人投报 损失54万
警方目前为止只接获2宗和Dobevil与Dobemall有关的投报，就是赖沛君以及砂拉越三马拉汉省一名四十余岁的女销售员，他们共损失54万零600令吉。
砂拉越三马拉汉省的受害者是一名近50岁的女销售员。她18次转账到13个户头，被骗走12万5000令吉。
根据砂拉越警察总监拿督曼查表示，这名女销售员今年1月9日在脸书点击一则兼职的广告，之后就接到一名叫Xie Ong Xiang人士的私讯，献议给她赚外快的机会。
对方叫她通过Dobevil和Dobemall应用程式成为销售人员，承诺会根据销售额给她佣金。
无法将佣金提现始知受骗
她在1至5月前后18次汇款了12万5000令吉充值进行刷单任务，直到后来发现无法将刷单赚取的佣金提现，才知道中了诈骗集团的圈套。
受害人在5月22日向警方投报，有关案件仍在刑事法典420条文下展开调查。
警方消息指相信涉及Dobevil和Dobemall刷单骗局应该还有其他受害者，但目前报警的人不多，可能还抱着希望拿回钱，一旦接受了受骗的事实，才会有更多人报案，届时警方才能掌握更多的资讯。
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