李昱龍|舉報雖然無用但可防詐騙

舉報雖然沒有用，但是，我舉報得越多，詐騙訊息就越少出現。如果你任由別人在你的網絡空間隨意發佈不良訊息，久而久之，你的網絡空間就會變成烏煙瘴氣的犯罪溫床。

你大概一次也沒有舉報過網絡詐騙訊息吧？當然不是責怪你和數以億計的網民，因為事不關己，己不勞心是一般網民的常態。若說，多舉報網絡詐騙訊息，可以降低你和親朋戚友及家人被詐騙的幾率，你可能會反問：我多次舉報都是零反應，舉報真的有用嗎？

先說明事態的嚴重程度。最近，聯合國教科文組織（UNESCO）總幹事奧德蕾阿祖萊敲響警鐘：假訊息和仇恨言論在網絡上蔓延，“重大的威脅著社會生活穩定”。她因而宣佈該組織遏止這一世界禍患的行動計劃：為了保障資訊獲取，我們必須立即將這些網絡平臺納入監管，同時保護言論自由和享有人權。

教科文組織也將支持會員國將該行動計劃融入各國法律法規，可是，各國應遵守7大原則，包括了：必須保障人權、建立獨立兼具明確執法權的公共監管機構、各國監管機構須密切合作以防網絡平臺濫用各國之間的監管差異、涵蓋所有地區及語言的內容審核應在大範圍內實行、各網絡平臺演算法應可問責且透明、平臺應教育用戶增進批判性思考、監管機構和平臺在選舉和發生危機的敏感時期採取更強而有力措施。

當然，教科文組織並沒有法律約束力，頂多只是向各國建議而已，各國未必也無需對此行動計劃有所響應，假訊息、仇恨言論及詐騙訊息依舊滿天飛。況且，該行動計劃不止涉嫌干涉網絡平臺的經營及行政管理自主權，還可能影響到平臺的利益，因為大多數的不良訊息都是付費贊助推廣的內容。試問，誰會為了公眾利益而得罪自己的金主呢？此外，各國特別是發展中國家，也許沒有足夠的能力去跟這些富可敵國的網絡平臺交涉。

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我經常舉報網絡不良訊息，不過，網絡平臺通常都是判定不良訊息並沒有違反平臺的使用和社群及內容協議。那些我們普通人類一看就知道是詐騙訊息的內容，平臺的審查AI（人工智能）系統卻不以為然，因為AI並沒有人類的智慧去思考和分析。

詐騙集團很會鑽網絡平臺的審查漏洞，也非常瞭解平臺的弱點，而且詐騙手法花樣百出，並且以打游擊的方式出手，以致很多時候，連真人都會上當，更甭說審查AI了。

詐騙訊息之所以輕易通過審查，皆因網民點擊鏈接、聯繫詐騙內容作者、對詐騙內容作出回應之後的一連串後續行動，表面上看起來跟詐騙內容無關，而且，平臺的審查AI並不像真人類般會去深入理解詐騙內容，也沒責任去分析那些看過內容之後可能發生的詐騙活動，因此，平臺就按規則判定那些詐騙內容並沒有違反平臺協議。

言歸正傳，舉報雖然沒有用，但是，我舉報得越多，詐騙訊息就越少出現。如果你任由別人在你的網絡空間隨意發佈不良訊息，久而久之，你的網絡空間就會變成烏煙瘴氣的犯罪溫床。Kita Jaga Kita，若看見詐騙訊息應該見一個殺一個，還不趕快去舉報？