PwC：生成式AI助攻 全球大辭職潮邁入第三年

總部在英國倫敦的國際會計公司普華永道（PwC）最新報告顯示，隨著員工運用生成式人工智能（GenAI）科技提升工作技能，預計在未來一年內更換僱主的員工比率更勝於過去2年，顯示大辭職潮（Great Resignation）將邁入第三年。

運用GenAI科技提升工作技能

大辭職潮持續升溫，PwC報告統計全球5萬6000多名員工中，約有28％表示他們非常或極有可能離開目前所在的公司，這項比率高於2023年的26％及2022年的19％。

同時。PwC“2024希望與恐懼調查報告”指出，在工作量增加和職場的不確定性加劇的情況下，員工正使用GenAI等新興科技，並且優先考慮發展自身技能。

約45％員工表示，他們在過去一年內感受到工作量增加及職場變化加速，其中62％表示，在過去一年中感受到的變化比前一年更多。

而在每天使用GenAI的員工中，高達82％期望GenAI在未來一年內提高他們的工作效率。有將近一半的受訪者預估GenAI會為他們帶來更高的薪水，近三分之二的人希望這些新興工具能夠提高其工作品質，反映出員工有信心可以透過GenAI實現職涯成長。

PwC英國全球市場、稅務和法律服務主史坦賓斯表示，僱主必須投資培育員工和導入科技平臺，以減輕員工工作壓力、留住人才。“調查結果顯示，員工對工作的滿意度已經不夠了。”