银行线上服务中断 林慧英:国行将依法惩处

（吉隆坡26日讯）财政部副部长林慧英指出，最近发生银行线上服务中断，国家银行将依照相关法令惩处在其监管下违反法律规定的银行。

她表示，国行严厉看待银行机构线上服务中断给客户带来不便的问题。

她表示，国行也正在密切监控，以确保受影响的银行机构尽快恢复银行服务正常。

“根据对主要原因的评估和骚乱的影响，国家银行将依照相关法令采取适当的后续行动，包括在国家银行的监督下对违反法律规定的行为采取监督行动和处罚。”

“针对最近发生的线上服务中断事件，国家银行已立即采取行动，指示涉事银行机构确定其中断的主要原因，并制定适当的纠正和预防措施，以防止同样的问题再次发生。”

她说，该银行还被指示与受影响的客户进行沟通，包括立即回应因中断而引起的任何投诉和询问。

她说，银行机构必须遵守国家银行发布的技术风险管理（RMiT）政策文件中规定的要求。该政策文件确立了金融机构技术风险管理的要求，包括确保高效、安全地提供金融服务，以保证公众对金融体系的信心。