銀行線上服務中斷 林慧英:國行將依法懲處

（吉隆坡26日訊）財政部副部長林慧英指出，最近發生銀行線上服務中斷，國家銀行將依照相關法令懲處在其監管下違反法律規定的銀行。

她表示，國行嚴厲看待銀行機構線上服務中斷給客戶帶來不便的問題。

她表示，國行也正在密切監控，以確保受影響的銀行機構儘快恢復銀行服務正常。

“根據對主要原因的評估和騷亂的影響，國家銀行將依照相關法令採取適當的後續行動，包括在國家銀行的監督下對違反法律規定的行為採取監督行動和處罰。”

“針對最近發生的線上服務中斷事件，國家銀行已立即採取行動，指示涉事銀行機構確定其中斷的主要原因，並制定適當的糾正和預防措施，以防止同樣的問題再次發生。”

她說，該銀行還被指示與受影響的客戶進行溝通，包括立即回應因中斷而引起的任何投訴和詢問。

她說，銀行機構必須遵守國家銀行發佈的技術風險管理（RMiT）政策文件中規定的要求。該政策文件確立了金融機構技術風險管理的要求，包括確保高效、安全地提供金融服務，以保證公眾對金融體系的信心。