曾毓林.在管道过多资讯过杂的社会里……

有时真我们感觉就处在一个迷宫里，不懂要找的讯息匿藏在哪个隐蔽的角落。

偶尔接到一些社团朋友的电话，问“记者会开始了，怎么贵报记者还没到？”我说：“没接到通知啊！”对方说：“几天前已经传到你的脸书信箱了。”我再问：“我有几个私人脸书信箱，同时处理几个部门的脸书帐号，你是传哪一个？”对方有时自己也说不上来。

有很多人把重要讯息随便一发出去，甚至不懂发到哪个接收处，就当“已经通知”了。

这应是现代通讯软件太多，每人各自拥有不同的通讯模式的最大弊病。可时代是往前走，我们回不去，也不可能规定大家统一共同某软体；只是，为了有效传递讯息，各方有必要尽量使用合乎当下最基本的通讯模式。譬如：发到任何机构的公函，最起码要用电邮或纸本一份，也或者至少要发给“官方电邮户口”，而不是随意发到“某主管个人户口”就视作通知任务完成。

这看似倒退，其实不然，这是保留着最起码的动作，以策安全。

会提出以上建议，因为发现这种“随便的作风”已经蔓延到我们的新一代，即便是求职信也是如此随兴，既不认真，基本资料也不齐全，甚至信中字里行间宛如写给同学的信。有些更令人摇头的是，并非寄到公司提供的电邮，就是透过Messenger、WhatsApp、sms、Telegram这类即时通讯软体。有时善意回复希望对方用正规模式补发，往往就如用肉包子打狗，对方对讯息不回应。

很难想像，这种脱轨的求职方式如何能取得面试人的信心？

资讯太多、管道太杂，逐渐失去集中，这是通讯科技发达的后遗症之一。然而，我们只注重百花齐放，关心技术而逐渐漏失掉沟通真正的目的，这现象在未来只会越来越严重，社会群众会越来越分化，小众化群组越来越多。所谓“大众传媒”的路，会越来越小分歧路。

我们可以有小众化和社群化的资讯管道，但为了不使社会越来越零散，奉劝大家还是要关注“大众化资讯”，避免只是活在一个小圈子内，进而与社会脱节。

管道多绝对是好事，但如果接口太多，通而不达反而成了阻碍──同样的道理，资讯太多，甚至超过了正常荷负的量，我们不懂得适可而止，最后是被资讯淹没和吞噬。

我们是时候重新整理自己的通讯工具，以及归类自己获得资讯的管道，有些对自己毫无裨益的，别让它再主导你的生命。