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副刊

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优活

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发布: 7:00am 28/06/2024

老龄化社会

照护

崔泽劬

马来西亚照护专业协会

照护人员培训

照护人员

严重缺乏专业照护人员

天赋贵人

改善长者照护体系

钟桂蓉

林爱贞

改变一位年轻人的选择,改善一代乐龄者的待遇

文:由马来西亚照护专业协会(MASOC CARE)供稿

“姐姐,我的叔叔和阿姨还是不同意我去接受人员培训……主要是家里也没有多余的钱,让我更进一步深造了。”两年前,当我接获这通电话时,心疼和惋惜涌上心头,紧接着的,是一阵强大的无助感……

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以遗憾展开的序幕:

遗失的年轻照护人才

电话中的这位男孩,是我们协会举办的第一场青少年照护企划中的一名学生。我们的第一场企划,在霹雳州一座小镇的国民型中学展开。当时候,该校校长看到了照护领域的前景,也认为这是一个能够让学生拥有更光明前途的行业:“国家老人家越来越多了,但是针对照顾长者的服务也还不周全。就拿我们小镇说好了,这里也都还没有一家正规的养老中心。这些孩子如果迈入这个行业,以后可以为我们社区老人家服务,也挺好的。”而这位男孩,是校长亲自安排参与企划的。当时候,校长拍着他的肩膀,把他介绍给了我们:“他学业成绩不优异,性格也较为内敛、柔弱,经常遭到同学欺负。但是,他是个非常善良、乐于助人的人。我觉得照护是他的出路,可以试试。”随后,校长亲自赞助了一点钱,让他出席企划中的生活营。

在营会中,男孩也在我们眼前验证了校长对他的评价。每当所有同学享用完餐点,三五成群聊天嬉闹时,他都会是那个留下来和我们工作人员一起收拾的人。有一次,在一场游戏环节中,一位同学不慎把游戏道具,还未煮熟的鸡蛋打散了,蛋液洒落了满地,他即刻走到一旁,拿起了一块湿布,默默蹲下来,将地上清理干净,以免别的同学在游戏中踩到受伤。

营会结束时,我问他接下来有什么目标或冀望,他说:“首先,我希望自己未来能够赚足够的钱,帮助有需要的人。其次,我希望人们能够多花一些时间、金钱,去帮助有需要的人。”他细微、柔弱的嗓音透露出了一丝坚定:“因为我自己,就经历了缺乏金钱而换来的艰辛。”男孩口气淡然地叙述:“在我很小的时候,爸爸就离世了,妈妈在那之后也抛下了我。自此,我就和叔叔阿姨、表兄妹一起住。”我捕捉到了他眼神中一闪而过的落寞,我的眼眶在那一刻也堆满了眼泪。我永远也忘不了耳边紧接着传来的那一声细微、柔弱的:“没事啦,我习惯了。”

当时候,我心里头五味杂陈的,只知道如果他能够参与我们接下来的全面照护人员培训,我们就能为他安排一个正规的职业途径。这样一来,我们就能够培训他成为一名优秀的照护人员,让他得以展开一份好的事业。我和他讲解了协会为青少年设计的照护人员培训和职业途径,我看到了他眼中被点燃的希望;长期在家里沉默寡言、不敢支声的他,也好不容易积攒了勇气,向亲戚表达了自己想要成为照护人员的想法。

“姐姐,我的叔叔和阿姨还是不同意我去接受照护人员培训……主要是家里也没有多余的钱,让我更进一步深造了。”这是这一段故事的结局。

后来,我听说,男孩为了给家里赚快钱,沦落到了一座小岛打起了散工。

男孩明明拥有成为一名专业照护人员的潜质——他善良、热心、细心……他能够最大化地为社会贡献自身原有的天赋和优良品质。然而,因为钱的问题,他错失了一个机会。

除了这名男孩,我们协会之后也陆陆续续走入了更多不同的校园,邂逅了更多和男孩处境相似的青少年。这些年轻人和那位男孩一样,都具有一定的天赋,经过培训,将成为很好的照护专员。然而,他们也和男孩一样,拥有不太理想的出身。如果此刻的他们,遇上了一个能够帮助他们的贵人,或许就会迎来不一样的结局;这一群人,都能够成为一群守护在老人家身旁、伴随他们安然度过晚年生活的天使与武士,有助提升国家长者照护服务的水平,为的马来西亚打造一个健全、健康的照护体系,让所有马来西亚人都能在晚年生活享有优质的照护服务。

马来西亚照护专业协会青少年照护企划教育青少年基本照护技巧,激励年轻人为长者群贡献。

如今,大部分大马家庭,无论贫穷或富贵,在长者照护方面普遍会遇到的挑战是:“当意外突然降临在年迈的双亲身上时,我找不到可以信赖的人来照顾他们。”绝大多数时候,如果孩子能够亲自学习正确照护技巧,去服侍双亲,那是最幸福的事情。然而,碍于生活各种别的责任,有些孩子或许无法做到亲自去照顾双亲。他们在没办法之下,就会选择另一种途径解决此问题,比如聘请家佣来照顾。然而,家佣并非专业照护人员,无法给予双亲最好的照护。对于有心要给予双亲最佳照护的人却发现,在马来西亚目前的市面上,

化遗憾为行动:

推动“” 企划,找到善心人士资助照护培训课程

我们团队在全国各地的校园中所收集的故事、堆积的遗憾,再结合国内长者照护市场目前严重缺乏专业照护员的现象,是“天赋贵人”企划的由来。我们决定化那层厚重的无助感为行动力,改写所有悲伤故事的结局。我们坚信,社会上也存有一群和我们拥有相同理念的善心人士,愿意扭转这些年轻人的命运,成为他们的贵人,成就他们成为长者的天使与武士,从而共同完成一份改善我国长者照护体系的使命。

协会的其中一名天赋贵人,便是霹雳埔地华小的主席和三才华小的财务主管——先生。他在偶然情况下听说了霹雳小镇男孩的故事,感到心寒及可惜,义不容辞赞助了1万令吉,当上了一名天赋贵人。崔先生感慨道:“这位男孩,以及和他拥有相似背景的其他年轻人,本来可以做更多更大的事情,他们拥有无限的可能。他们所需要的,就只是一笔启动资金。那身为社会一分子的我们,是不是可以对他们伸出援手?” 常年热衷于华教的崔先生也表示:“一个人再穷,都不能穷教育。我们这些有能力提供帮助的人,有责任确保年轻人能掌握丰富且有利于他们的知识,未来继续造福社会。”

崔先生希望自己的资金能够成就一名青少年为长者照护作出多方面的贡献。

另一位天赋贵人,也是马来西亚照护专业协会介护培训课程的历届毕业生。她自己想要成为一名天赋贵人则是为了成就更远大的愿景,希望受惠者会用她的这笔金额,将来在有能力之际,再去赞助另一个人,延续这份善意,不断地为我国长者照护领域贡献。“我愿意无条件成为天赋贵人。我愿意如此,因为我也想借此感谢马来西亚照护专业协会在提高我国长者照护标准所付出的努力。当我看到他们曾经为了活动现场中唯一一名残障的出席者献上一场全面、完整的活动内容,我印象特别深刻。我相信,天赋贵人的受惠者,在他们那里,能得到很好的照顾,以及很妥善的安排。”

57岁的人力资源主管——则在看到了天赋贵人企划最终带来的影响力,决定也成为企划中的一份子。林女士说道:“我的女儿在马来西亚照护专业协会工作。以前,我就经常听她叙述他们团队到乡区青少年群体中散播长者照护教育的经历。从前的故事都布满了许多遗憾和心酸。但是,近期,她和我分享了一段令人欣慰的故事。她说,有几位出席他们协会举办的醒觉活动的孤儿,在对照护事业产生兴趣之际,收到了善心人士的赞助,有了接受全面照护培训的机会。我女儿告诉我,这些孤儿非常珍惜这份机会:‘她们说,她们将会终生铭记这一善举。’这份恩惠激励着她们好好学习,成为一名优秀的照护人员。对于我而言,天赋贵人的钱可以培养一群年轻人才,让他们心怀感恩、认真地对待自己的工作;这笔钱能够改善一个人的生活,创造如此巨大的影响力,何乐而不为呢?”

天赋贵人如今改写了这群年轻人的命运;往后,这群年轻人将守护在他们的贵人身旁,以及改写马来西亚千千万万个乐龄者的命运。

青少年接受专业的照护培训。
青少年接受专业的照护培训。
马来西亚照护专业协会为学员进行技术评估。
马来西亚照护专业协会为学员进行技术评估。

被改写的故事:

一名合格、细心的照护员,可以为乐龄者带来温暖舒适的最后人生

前不久,我亲眼见证了天赋贵人这个角色播种的果实所能带来的影响力,并更深一层感悟到了它蕴含的价值及意义。那是在前几个月,我再次拜访了我们协会合作的现代化介护中心——文墨安美娜康护中心。

马来西亚照护专业协会青少年照护企划受惠者到日本深造照护专业。
刘永峰为马来西亚第一位获得日本国家照护员资格证的马来西亚人。

以往,每次经过中心最靠近客厅的一间房,我总会看到一个奶奶在房里最角落的床上躺着。她房间隔壁的客厅总是闹哄哄的,各种活动进行着、其他长者都在那里互动。这与她清冷的房间形成了鲜明的对比,让她躺在床上的背影显得更孤独了一些。我似乎从未见过她参与外边的集体活动。

那天,我经过她房间,第一次看到她坐了起来,旁边坐着一位照护员。照顾她的那位照护员是位20岁不到的印度男孩儿。他是位孤儿,也是我们的受惠者之一。他最近完成了一套完整的培训,正在中心实习,由中心常驻的日本养老专家亲自监督并进一步栽培。在我印象中,他是个非常安静、害羞的男孩,平时也没怎么见到他笑。

我当时在门边看到奶奶把男孩切给她的水果推给他一起吃,男孩再推给奶奶让她慢慢吃;看到他们边笑边闹,我径自走了进去和他们打了招呼。随后,我也问了奶奶:“Mdm, 为什么你不一起出去互动呢?总是看到你在房间待着。”她回答:“我不喜欢社交,就喜欢一个人待着。”她接着停顿了一会儿,看了隔壁的男孩一眼:“但是他会来陪我。”

男孩笑了笑,露出了两排白齿,眼睛亮亮的。这是我第一次看到他笑得那么灿烂。男孩开口说话的当下,我被惊艳到了……

“你会说广东话?!”

不等男孩回答,奶奶露出非常骄傲的神情:“是啊,他最厉害了,又特别靓仔!”

男孩腼腆笑了笑,把水果盘再递给奶奶:“吃,吃。”

“这个人啊,就像我孙子一样。”

男孩又笑了,“哎呀,你啊……”

“我有说错吗?” 奶奶理直气壮看着男孩。

而这,也是我第一次看到奶奶如此生气勃勃、快乐着的样子。

看着他们的互动,打打闹闹地,像奶奶和孙子,也像认识了很久的朋友。他们非亲非故的,但我感受到他们都非常真诚地对待彼此,他们都非常珍惜对方。奶奶说她喜欢一个人,但我想,她大概也容许自己喜欢让她感受到被认真对待的人。而一名好的照护员,应该就是这样,能够让长者感到安心、快乐、被尊重的存在。我顿时感到一阵暖流划过了心坎。我在这个养老中心的小房间内,感受到了非常真挚的温情,更感受到了天赋贵人这个角色能够散播的影响力。

完成专业培训的青少年被派到养老中心实习和工作。(照片由文墨安美娜康护中心提供)

天赋贵人的角色是一座搭建贫富悬殊的桥梁,也是一个能够把两个需要对方的人链接在一起的角色;年轻人有了一笔资金,得以收获一份良机,发掘他们原有的天赋,被培训成才,再心怀感恩、怀揣热忱地服务长者群和他们的天赋贵人。而乐龄者,则能够在晚年生活被一群值得信赖、心怀感恩的天使与武士守护着,有尊严地度过人生最后的阶段。

完成专业培训的青少年被派到养老中心实习和工作。(照片由文墨安美娜康护中心提供)

马来西亚照护专业协会目前还踊跃地在全国各地的校园透过青少年照护企划招募有潜质的专业照护人员。同时,我们也在集结社会中更多的善心人士,和我们一起改写这群青少年故事的结局、改写马来西亚人晚年生活的待遇。有兴趣一同背负这份使命的社会大众,即可浏览协会网页www.masoc.care或拨打011-3301 9681咨询。

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