宽频质量和电信服务满意度 即起邀消费者参与调查

（赛城4日讯）大马通讯及多媒体委员会（MCMC）将进行2024年宽频体验质量调查（BQoES 2024）和公共手机服务和宽频上网服务2024年消费者满意度调查（CSS 2024)，以收集消费者对电信服务的体验和看法。

调查将从2024年7月4日至11月30日进行，方式为线上调查。当局邀请15岁及以上的马来西亚消费者通过提供的二维码或链接在任何设备上参与调查。

通过此在线平台收集的数据将通过SSL加密，存储在本地受密码保护的数据库中，并且不会收集IP地址。为了保护隐私，建议在完成调查后清除计算机的缓存和浏览器历史记录。

此调查的目的仅为数据收集。不会收集诸如全名、信用卡/借记卡或银行详细信息等个人数据。不会索取任何金钱，也不会进行任何销售。参与是自愿形式。

调查期间的任何变动将会在MCMC网站上公布：www.mcmc.gov.my。