60岁退休空少：非表面光鲜 需要耐心毅力服务乘客

（吉隆坡6日讯）“还是很多人对这份工作感兴趣，因为他们认为这是份很光鲜的工作。只需要微笑并向乘客说声：‘你好，早安’，就可以去旅行了，但真正开始工作后才知道事实并非如此。”

做了35年的空少，亚航日前欢送诺丁拉查里退休的视频在社交媒体上引发关注，人们赞叹他到了60岁依然保持帅气和精力充沛的状态，还对他能一直对这份事业保持热情和热爱感到惊讶。

然而，他强调，空少乃至机组服务人员的工作并非人们所见的光鲜亮丽，还需要有无比的耐心、心理和身体素质，才能做好应对乘客的工作，并确保人们的安全。

他补充，很多人选择这份工作，但有些人干不了多久就离开。

要自律提高身心理素质

这位有4名孩子的父亲接受《马新社》访问时，分享自己能够坚持这份工作的秘诀和技巧，“耐心、沟通技巧以及良好的心理和情感准备，在应对各种乘客时非常重要。”

“空服员需要强大的耐力和体力，以及在处理紧急情况或难缠的乘客时的心理素质，此外还要确保乘客的安全。”

他说，良好的纪律和健康管理，如饮食和锻炼，也是提供优质服务并保持相关性的关键。