線上詐騙若是銀行疏忽所致 林慧英：銀行需賠償

（吉隆坡9日訊）財政部副部長林慧英表示，在發現線上詐騙後，如果銀行事後調查發現責任在於銀行系統弱點或疏忽所導致，那麼銀行需要承擔相關賠償。

林慧英今日在國會下議院口頭問答環節指出，如果線上詐騙是因為銀行賬戶持有人沒有妥善保管其賬號安全所導致，銀行無需承擔相關責任。

對此，實旦賓區國會議員張健仁在附加提問詢及，詐騙案受害者要如何證明這是因為銀行系統弱點導致。

林慧英說，調查的責任在於銀行，而不是詐騙案受害者，而賠償是根據調查的細節而定，如果是源自銀行的疏忽，則銀行需要承擔所有的損失。

她續說，若受害者並不同意銀行提出的賠償數額，可以帶上金融服務申訴專員署（OFS）進行投訴，尋求進一步仲裁。

她指出，從2020年至2023年中旬，涉及銀行領域的詐騙案件，總共有1萬8238宗，其中有11%，即約2000宗是帶上金融服務申訴專員署，這2000宗有75%已經解決。

另外，針對張健仁詢及銀行在處理詐騙案給予賠償的數據，林慧英表示，目前她手上沒有相關數據，她會通過書面方式回答有關問題。