(台北12日综合电)台铁位于汐止的五堵车站周四发生站务员睡过头、导致民众错过首班车事件,台铁公司认为相当离谱,决定申诫处分。
有民众投诉,一早要到五堵车站搭首班车通勤上班,到了车站却见铁门深锁,不得其门而入,错过第一班车后,站员才来开门。
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台铁说明,五堵站为简易站,夜班仅配置站员1人,值班时间为晚间8时到隔天上午8时,10日夜间收班后为表定休息时间,但到了隔天11日凌晨值勤时间,这名站务员延误出勤,到清晨5时22分才开启车站大门,使8名旅客未能搭乘5时11分的区间车,而需改搭5时25分的区间车。
台铁对站务疏失而影响旅客后续行程,向旅客致歉。
台铁表示,将对疏失人员予以申诫行政处分、列为年度考核依据,同时已检讨对简易站的管理及确认程序,落实管控SOP并加强查察,杜绝类似情形发生。
据了解,这名站务人员是台铁公司化后首批招考的从业人员,刚任职不到3个月,依规定,夜班轮班4小时可休息30分钟,却犯下睡过头让旅客搭不上车的错误。
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