陳勝強.在營銷與天地人德間

許多成功的創意在進入營銷階段後卻面臨失敗，問題可能是天時地利人和，也可能是追不上科技發展的社會公德。若真是如此，雖無奈卻只能嘆息。

上個星期結束了這學期的營銷課。在結束時，我說，營銷啊，也得逢天時，得地利，恰人和。這三大條件啊，以前主要用在兵法上。而現代的一般說法是，天時是成功之路的機遇；地利是成功之路的條件；人和是成功之路的實力。而在營銷裡，又有另一方詮釋。

營銷的天時啊，指的是各種有所依據及不可捉摸的時機。諸事並非皆必然，很多結果也純屬偶然。天時啊，玄就玄在那不可捉摸的發展。福禍難測，在一番折騰後，可能會柳暗花明，也可能會窮途末路。

就以電召車或餐飲外送軟件為例子，如果這兩款軟件早個10年面世，結果不會是現在這般成功。而前幾年的行管令，如東風般，直接把電召車或餐飲外送軟件吹向所有人。在行管令必然引發的種種經濟破壞下，又有些行業偶然的被推到風口處。

地利，指的是地理環境。俗話說，一方水養一方人，一方土耕一方田，不同地方有不同的地理情況。古人講究共存，而現代文明則偏好改變地理。本是樸素漁村卻被髮展成旅遊景點，本是荒蕪沙漠卻被改造成個人造溫室種植場。人口遷移，潮流轉變與城市規劃，讓很多地方轉廢為寶，或轉寶為廢。

地利可如溫水般，在你我不知覺間改變我們的位置，本立於市中心卻不知何時起被稱為郊外。幾十年前的黃金地段，幾十年後卻成了個歷史見證。以前看不上眼的地區，今天卻是車水馬龍。地利也可頃刻間改變，好比一間生意穩定的婚紗店，因為對面開了間棺材店而馬上受影響。