温宝国.拉上篱笆门无关报案流程

警察局的“拉上铁柵（篱笆门）”由“茶杯里的风波”演变成课题，其实最大的原因就在于内政部长赛夫丁及警方，与媒体之间“沟通不良”，把一件原意简单的事情复杂化。其次则是媒体在翻译上，出现“词汇选择错误”，把拉上篱笆(tutup pintu pagar)译成“关门”。此译还真的差之毫厘失之千里，因为“关门”在中文包含了“打烊、收档”的意思。

 

尽管赛夫丁后来作出澄清，表示晚上10时后只是关闭警局的篱笆大门，而非警局本身，而且道这项措施仅适用于高风险地区的警局民众依然可以前往警局报案。然而许多民众仍然只接收到较早前的讯息，因此回应仍然是负面居多，表示此举可能会打击他们对警方的信心等等。

 

此外，此次事件的另一个关键原因，则是在于政府和警方，与媒体之间缺乏有效的沟通。坦白说，内政部长赛夫丁在这方面是负有一定责任的。他对相关措施推动的原因，显然未能在第一时间传达到位，才会导致了信息的误传和误解的扩散。实际上，政府的初衷仅是为了要加强一些偏僻和高风险地区警局的安全，防止类似柔佛州乌鲁地南警察局被袭击、警员遇害的事件再次发生。

而关闭篱笆大门的措施，相信其最大用意，是为了减少恐怖分子对警局的直接攻击风险。我们可以这样理解，篱笆门如同“城门”，将其“拉上”显然可以有效地缩小攻击范围，阻止恐怖分子使用更具强度的暴力手段，诸如开车冲撞警局内部建筑事件的发生。

 

此举不仅能够提升警局的安全防范能力，也能保护在夜间工作的警员。而其目的和用意，和人民报警等原来的警方作业流程，可以说是风马牛不相及的事。然而，由于沟通不畅，这一防范措施的初衷被曲解，反而引发了公众的质疑和不满。

 

为了避免类似事件再次发生，政府和警方有需要在政策发布和执行过程中，加强与媒体的沟通。在政策发布前，应确保信息传递的准确性和完整性，避免因翻译错误导致的信息误传。同时也需要对政策的初衷目的、具体内容和实施细节，以消除不必要的猜疑和误解。政府这方面有必要建立一个与媒体的良好互动机制，确保信息可以得到最正确的传播。

 

此次事件也为政府在政策沟通中的不足，提供了反思的机会。赛夫丁的指示本意是为了提升警局的安全防范能力，防止恐怖袭击。但由于沟通不足和翻译错误，导致了政策初衷的扭曲和公众信任的下降。实际上，如果政府能在政策发布前做好充分的解释和说明工作，这样的误解是完全可以避免的。