相較於之前馬六甲旅遊局在宣傳策略上,不惜重金禮聘范冰冰擔任旅遊大使,以期通過明星效應吸引網絡流量和關注的高調宣傳方式,卻是在基本的歷史信息上犯下低級錯誤。如此表面功夫的操作,難免讓人對其宣傳工作的專業性大打問號。
馬六甲旅遊局日前才因為找了范冰冰來當旅遊大使,而大大的火了一把。卻沒有料到人家是把流量衝了上去,馬六甲旅遊局卻在自家門口犯了低級錯誤,重創自己形象,實在是說不過去。
一本《2024年馬六甲世遺區旅遊指南》手冊,就沒有把好關,內容因多處歷史訊息錯誤,搞得要停止派發,並重新審核指南內容。最尷尬的還是這些錯誤,是由一位居住在馬六甲的法國籍歷史研究員兼導遊Serge Jardin,在其社交媒體上指出這本指南中,至少十處嚴重的歷史錯誤,才引發媒體及官方的關注。若非如此,恐怕還就真的是一路錯下去而無人發現。
馬六甲旅遊局在這一事件中的表現令人失望,暴露了其在細節處理和信息審核上的嚴重疏忽。雖然說旅遊局迅速做出了回應,但這樣低級錯誤的出現,已經旅遊局訊息的“官方權威”造成一定的影響。
作為一個以歷史和文化聞名的旅遊勝地,準確的歷史信息是吸引遊客、傳播文化的重要基礎。指南中出現諸如“葡萄牙人統治馬六甲150年(實際為130年)”、“維多利亞女王噴泉建於1901年(實際為1904年)”等明顯的錯誤,不僅誤導了遊客,也讓人對馬六甲的文化推廣能力產生質疑。
相較於之前馬六甲旅遊局在宣傳策略上,不惜重金禮聘范冰冰擔任旅遊大使,以期通過明星效應吸引網絡流量和關注的高調宣傳方式,卻是在基本的歷史信息上犯下低級錯誤。如此表面功夫的操作,難免讓人對其宣傳工作的專業性大打問號。
需知在信息傳播和文化推廣中,往往是細節決定成敗。作為一個具有豐富歷史底蘊的城市,馬六甲應對發佈的每一條歷史信息,進行嚴格的審核和把關。這不僅是對遊客的尊重,更是對自身文化遺產的保護。要避免類似事件重演,馬六甲旅遊局必須立刻除了建立一支具有專業歷史知識的隊伍,來為接下來的發佈的所有歷史和文化資料把關。
此外,對負責旅遊宣傳的工作人員,進行系統的歷史和文化培訓,也是必要的。只有提高他們的專業素養,才能從根本上避免低級錯誤的發生。此次《2024年馬六甲世遺區旅遊指南》事件,給我們很好的警示。那就是旅遊局在追求宣傳效果的同時,必須更加註重信息的準確性和專業性。通過建立嚴格的審核機制、加強公眾參與和提高工作人員的專業素養,馬六甲才能真正展示其豐富的歷史文化魅力。
在激烈的旅遊市場競爭中,只有以嚴謹和專業的態度對待每一個細節,才能贏得遊客的信任和喜愛,讓更多人真正瞭解並愛上這座歷史悠久的文化古城。希望馬六甲旅遊局可以深刻反思此次事件帶來的教訓,以更加專業和負責的態度,對待未來的宣傳推廣工作。否則只靠范冰冰沖流量,也是幫不了甲旅遊局的。
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