(华沙16日讯)波兰的反垄断和消费者保护机构表示,由于PayPal欧洲在合约条款没有对消费者详细说明可能处以罚款的情形,因此对PayPal欧洲处以1.066亿波兰币(约1.276亿令吉)的罚款。
波兰消费者保护暨竞争署(UOKiK)说,PayPal对可能招致处罚的禁止行为的描述方式不明确,使用者可能不清楚有哪些行为是不允许的。
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UOKiK在声明中说,PayPal条款是笼统、含糊的,以及难以理解的。在阅读这些条款时,消费者无法预测自己的行为中有哪些可能被视为是禁止的,或者企业家可能对他们施加哪些制裁。
因此PayPal有无限的可能,随意决定用户是否犯下禁止行为,以及他们将为此面临什么处罚,例如冻结户头上的资金。
UOKiK说,该决定并非最终决定,PayPal可以对法院提出上诉。
PayPal:有机会将上诉
PayPal在一封电子邮件中说,PayPal致力于公平地对待客户,向客户提供准确、易懂、透明的资讯,“在整个调查过程中,我们一直在与UOKiK密切合作,我们正在检视今天的公告。如同UOKiK所言,此一决定不是最终决定,将有机会提出上诉”。
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