(華沙16日訊)波蘭的反壟斷和消費者保護機構表示,由於PayPal歐洲在合約條款沒有對消費者詳細說明可能處以罰款的情形,因此對PayPal歐洲處以1.066億波蘭幣(約1.276億令吉)的罰款。
波蘭消費者保護暨競爭署(UOKiK)說,PayPal對可能招致處罰的禁止行為的描述方式不明確,使用者可能不清楚有哪些行為是不允許的。
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UOKiK在聲明中說,PayPal條款是籠統、含糊的,以及難以理解的。在閱讀這些條款時,消費者無法預測自己的行為中有哪些可能被視為是禁止的,或者企業家可能對他們施加哪些制裁。
因此PayPal有無限的可能,隨意決定用戶是否犯下禁止行為,以及他們將為此面臨什麼處罰,例如凍結戶頭上的資金。
UOKiK說,該決定並非最終決定,PayPal可以對法院提出上訴。
PayPal:有機會將上訴
PayPal在一封電子郵件中說,PayPal致力於公平地對待客戶,向客戶提供準確、易懂、透明的資訊,“在整個調查過程中,我們一直在與UOKiK密切合作,我們正在檢視今天的公告。如同UOKiK所言,此一決定不是最終決定,將有機會提出上訴”。
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