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![方志民:杂货商不应对营业额上涨11.3%满足现状](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2024/07/e696b9e5bf97e6b091efbc9ae69d82e8b4a7e59586e4b88de5ba94e5afb9e890a5e4b89ae9a29de4b88ae6b6a811-3e6bba1e8b6b3e78eb0e78ab6.jpg)
(巴生16日讯)马来西亚杂货商总会总会长方志民指出,尽管郊区小商店的营业额在去年第4季度上涨了11.3%,但杂货商不应满足于现状,毕竟这只是暂时性的亮眼成绩,长远唯有把所有个体杂货店结盟起来,才能以拥有的大数据优势利于与厂商谈判,争取最低货价减轻来货成本,增强同业竞争力。
他昨晚出席雪兰莪班达马兰商业公会新届理事就职礼致词指出,基于当下经济不景气,人们不想去大型超市买较贵的产品,选择去邻里零售店就近买东西,反而刺激传统杂货商获得生意回流。
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他透露,总会和马来西亚零售连锁协会(MRCA)坐下讨论,发现大型商场和超市从2023年第4季开始的生意下挫3%,几乎要了这些业者的命,因为他们售卖日常用品的利润并不高。
他举例,有一家大型超市的营业额,于2023年第2季下挫了5%,马上决定5年不扩充分店,或是以关闭这家、开设另一家的模式进行。
自营杂货店可控制盗窃损失
他指出,从历史演变来看,国内许多曾辉煌一时的大型超市,之后都走上结业倒闭之路;反而是小规模经营的传统杂货店能历久不衰,原因是大超市的租金成本和员工薪资是逐年增加,由业者亲自营运的杂货店,则能控制被盗窃货品的损失。
“大型超市把一年的盗窃损失率控制在2%以下,另有一家有数百间连锁店的企业,早前面临一年2600多万令吉的偷盗损失,在六七年前安装闭路电视系统加强防盗后,损失额还是有1600多万令吉。”
出席嘉宾有班达马兰商业公会会长刘守仁和总务郑振万等。
杂货商世代传承须转型
方志民提醒,杂货商要能世代传承,前提是要跟着时代与时并进转型,树立自身亮眼品牌,比如自己顾的门市店,要做到待人亲切、服务好、干净整洁的条件。
“杂货店老板每天忙到不知如何去转型,到有一天自己做不了,孩子看到双亲忙到晕头转向更不愿接手,所以总会要懂得如何让他们去转型。”
他形容,由个体进行转型是困难的,只有总会为行业进行统合数据化,让杂货商总会成为马来西亚最大的零售商联盟,以大数据领头和帮助同业,才能让同业把头抬起。
他披露,这个具备大数据的总会联盟平台,目前完成了70至80%进度,欠缺要有一笔资金投入就能运作。
他坦言,随着市场开放,杂货商面对与本地女子通婚的外籍人士、中国小商店和韩国连锁便利店等抢滩竞争,唯有结合全马杂货商的销售通路大数据,才能掌握优势增强与厂商的谈判筹码。
探讨是否可恢复消费税制
对于电子发票难题,方志民表示,总会通过中总与官方讨论,提到是否能恢复消费税制度,毕竟杂货行业已在2015年架设好GST系统。
“当老人家业者看到这部电子发票机器会很担心,担心无法报账,更受不了万一被查获违规,遭官员上门开罚单的后果。毕竟杂货店只是‘一分分赚’(蝇头小利)的小生意,因此宁可把老店关门结业。”
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