法米：沟通建立信任   公共关系须符合道德

（布城16日讯）公共关系从业者受促采取符合道德的沟通方式，以建立信任、促进与各利益相关者的关系，并为行业和社会打造一个更美好的未来。

通讯部长法米指出，在错误信息、假新闻和谣言满天飞的时代，对道德标准的承诺，比以往任何时候都来得重要。

他今日为马来西亚公共关系学院（IPRM）举办的道德与责任沟通会议致时说：“正是这种承诺，让我们与众不同，正是这种信任，让我们能够影响和推动转型。

“为应对VUCA（易变、不确定、复杂和模糊）的世界，道德和负责任的沟通必须成为组织和从业者的基石。”

法米说，公关从业者应保持诚实，提供可获取的真实信息，避免用推测填补空白或无根据地否定声明。

他说，坚定遵守业界的职业行为准则和道德准则，将确保廉正得以秉持。

法米指出，公关从业者也应利用人工智能等技术工具进行有效的数据分析，这将让他们能够专注于公关更具策略的层面。

“通过利用这些工具，你们不仅可提高效率，也可扩大你们作为沟通者的价值，使你们能够将注意力从平凡的事务转向深刻的见解，从而改变我们所知的行业。”