通过Maybank2U转账增限额 用户将拥12小时冷静期

（槟城17日讯）马来亚银行（Maybank）将推出新措施，客户通过Maybank2U网站要求提高转账限额时将拥有12小时冷静期（cooling-off period），此措施将从本月31日起生效。

该银行说，这项冷静期措施旨在遏制线上银行诈骗案，尤其是行骗者在进行未经授权的交易前，提高转账限额的做法。

“这项措施将让客户采取预防步骤，比如联络银行的顾客服务热线，或者通过网站、MAE应用程式启动终止开关（Kill Switch），以暂时封锁银行户头和停止所有交易。”

该银行也说，客户将通过应用程式或SMS短讯，收到关于冷静期开始与结束的通知。冷静期期间仍可转账，只要客户的转账没超过当前的限额即可。

根据《星报》报道，该银行在一项常见问题解答中指出，这项12小时冷静期将强制实施在所有提高转账限额的请求，即从马来亚银行至马来亚银行户头的第三方转账、跨银行转账（DuitNow、 DuitNow-Transfer和GIRO），以及FPX、线上银行与电子钱包里的DuitNow。

早前，国家银行要求国内的银行采取高标准的安全措施，特别是针对互联网和移动银行的服务。

今年3月，大马银行公会说明，国内的金融机构在2023年已成功阻止价值3亿8300万令吉的可疑和欺诈交易。该会也说，国内银行已实行5项关键预防诈骗措施，包括为首次注册线上银行的服务引入冷静期措施。