通過Maybank2U轉賬增限額 用戶將擁12小時冷靜期

（檳城17日訊）馬來亞銀行（Maybank）將推出新措施，客戶通過Maybank2U網站要求提高轉賬限額時將擁有12小時冷靜期（cooling-off period），此措施將從本月31日起生效。

該銀行說，這項冷靜期措施旨在遏制線上銀行詐騙案，尤其是行騙者在進行未經授權的交易前，提高轉賬限額的做法。

“這項措施將讓客戶採取預防步驟，比如聯絡銀行的顧客服務熱線，或者通過網站、MAE應用程式啟動終止開關（Kill Switch），以暫時封鎖銀行戶頭和停止所有交易。”

該銀行也說，客戶將通過應用程式或SMS短訊，收到關於冷靜期開始與結束的通知。冷靜期期間仍可轉賬，只要客戶的轉賬沒超過當前的限額即可。

根據《星報》報道，該銀行在一項常見問題解答中指出，這項12小時冷靜期將強制實施在所有提高轉賬限額的請求，即從馬來亞銀行至馬來亞銀行戶頭的第三方轉賬、跨銀行轉賬（DuitNow、 DuitNow-Transfer和GIRO），以及FPX、線上銀行與電子錢包裡的DuitNow。

早前，國家銀行要求國內的銀行採取高標準的安全措施，特別是針對互聯網和移動銀行的服務。

今年3月，大馬銀行公會說明，國內的金融機構在2023年已成功阻止價值3億8300萬令吉的可疑和欺詐交易。該會也說，國內銀行已實行5項關鍵預防詐騙措施，包括為首次註冊線上銀行的服務引入冷靜期措施。