(八打灵再也17日讯)人力资源服务供应公司任仕达(Randstad)的一项调查显示。
三分之一的大马人从未在工作中使用过人工智能科技(AI),另有10%受访者只使用过一次,这表明马来西亚在人工智能技能的发展方面会因年龄层的不同,而存在着巨大的落差。
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调查显示,超过五分之一的员工目前每天或经常在工作中使用AI,尤其是“Z世代” (36%)和“千禧一代”(24%);然而,34%的受访者表示他们从未在工作中使用过AI工具。
任仕达马来西亚总监法哈奈因指出,《年度雇主品牌研究》通过逐年分析以及人才对技能发展和公平等重要议题的态度和看法,揭示AI技术将继续改变技能需求和劳动力结构,帮助企业聘用熟练人才并吸引更多人到马来西亚工作。
81%了解AI对工作的影响
“不同世代对AI的接触程度存在明显差异,在工作中,42%的X世代从未使用过AI,而婴儿潮一代则是73%;无论如何,81%的受访者表示了解AI对他们工作带来的影响,当中45%赞同AI将有效提高他们的工作满意度。”
值得一提的是,已经使用AI和受教育程度较高的人更乐观地认为,AI会提高他们的工作满意度。
法哈奈因说,AI的兴起确实令人兴奋,但雇员担心职业生涯会受到AI的影响也是正常;由于AI快速发展并广泛使用,雇主应积极支持雇员在AI技能方面的提升。
觅职优先考虑薪资和福利
另外,调查还发现,薪资和福利是马来西亚求职者在寻找理想工作时的首要考虑因素,其次是“良好的工作与生活平衡”;而“强有力的管理层”也变得重要,在2023年跌至第五位后,再次成为雇主价值主张中的第三大重要因素。
调查也显示,工作与生活平衡性差也是人们离职的主要原因,48%的跳槽者是为了改善这方面而另觅新工作,三分之一的马来西亚人则因薪资低和生活成本上升而辞职。
法哈奈因说,35%的受访者表示,面对不断上涨的生活成本和通货膨胀,他们的雇主没有提供任何经济支持,而生活成本上升让许多马来西亚人寻求更高薪的工作,企业在聘请人才时,不仅要了解应征者期望的薪资,还要清楚竞争对手提供的市场平均薪资。
任仕达今日公布第9届年度雇主品牌研究的早期调查报告,有关调查是由任仕达国际研究伙伴Kantar TNS于今年1月独立展开。
这项研究涉及全球17万3000名受访者,当中2500名来自大马的受访者。
法哈奈因说,凭着过去9年在大马收集人才期望和雇主品牌数据,该公司能够分析劳动力转变、以及提出雇主可采取什么措施以留住人才。
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