調查：10%受訪者只用過一次 34%工作時未用過AI

（八打靈再也17日訊）人力資源服務供應公司任仕達（Randstad）的一項調查顯示。

三分之一的大馬人從未在工作中使用過人工智能科技（AI），另有10%受訪者只使用過一次，這表明馬來西亞在人工智能技能的發展方面會因年齡層的不同，而存在著巨大的落差。

調查顯示，超過五分之一的員工目前每天或經常在工作中使用AI，尤其是“Z世代” （36%）和“千禧一代”（24%）；然而，34%的受訪者表示他們從未在工作中使用過AI工具。

任仕達馬來西亞總監法哈奈因指出，《年度僱主品牌研究》通過逐年分析以及人才對技能發展和公平等重要議題的態度和看法，揭示AI技術將繼續改變技能需求和勞動力結構，幫助企業聘用熟練人才並吸引更多人到馬來西亞工作。

81%瞭解AI對工作的影響

“不同世代對AI的接觸程度存在明顯差異，在工作中，42%的X世代從未使用過AI，而嬰兒潮一代則是73%；無論如何，81%的受訪者表示瞭解AI對他們工作帶來的影響，當中45%贊同AI將有效提高他們的工作滿意度。”

值得一提的是，已經使用AI和受教育程度較高的人更樂觀地認為，AI會提高他們的工作滿意度。

法哈奈因說，AI的興起確實令人興奮，但僱員擔心職業生涯會受到AI的影響也是正常；由於AI快速發展並廣泛使用，僱主應積極支持僱員在AI技能方面的提升。