(香港19日綜合電)國泰航空證實,其地勤服務供應商的一名女地勤人員在機場處理乘客行李時,因被拍到直接將行李扔下樓梯引發爭議,目前已被調職以等待調查結果後,再進行進一步處置。
香港社交平臺近日流傳一段10多秒的視頻,顯示機場停機坪有一名穿著熒光背心的機場女地勤人員,把多件寄艙行李從上層樓梯扔到下層樓梯,甚至雙手各一件行李扔下樓梯,行李箱翻滾彈跳後堆疊在底層。
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根據報道指出,拍攝該視頻的何姓女子是於週日(14日)到香港機場送別朋友時,朋友在候機室看到有地勤人員把行李扔下樓梯。
對此,國泰航空也向《香港01》事件證實此事,並表示涉事職員已被調職,將等待調查結果後進行進一步處置。
國泰也向受波及的旅客們道歉,並承諾會要求供應商加強整體員工培訓及監察,以確保類似情況不會再發生。
香港機場管理局也表示非常關注此事,已要求相關地勤服務公司加強監管,並必須為此事做出適當處理。
無論如何,有關視頻引起兩極討論,有網民批評地勤人員的做法離譜,這麼做會破壞乘客的行李和裡面的物品,惟也有網民表示見慣不怪,“如果無其他裝置,難道上下幾次扛嗎?會工傷的”、“大驚小怪”。
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