(香港19日綜合電)微軟系統疑似發生故障後,香港機場管理局說,航班運作暫時沒有受到影響,但香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。
綜合香港《星島日報》《明報》和香港01週五報道,香港機管局說,由於微軟系統出現故障,全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響;香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。
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香港機管局稱,航班運作暫時未受影響,機場已啟動緊急應變機制,跟進情況。
香港機管局也呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登記手續,並留意最新公佈。
國泰航空則說,由於出現無法預期的技術問題,香港國際機場的自助辦理登機手續設施目前未能使用,呼籲旅客前往機場前透過網站或流動應用程式網上辦理登機手續,並且獲取手機登機證。
國泰航空也強烈建議有寄艙行李的旅客,在航班出發前至少三小時抵達機場,以便有足夠時間辦理登機手續。
另一家航空公司香港快運說,受微軟全球服務中斷影響,香港國際機場的自助辦理登機手續設施及快運的機場櫃位登機系統受影響,目前現正為旅客人手辦理登機手續。
香港快運也說,服務供應商、全球電商系統Navitaire出現故障,全球多家航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能也受到影響。
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